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×Salesforce ist ein beliebter Anbieter von CRM (Customer Relationship Management) und cloudbasierten IT-Anwendungen, der Lösungen in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Analyse und Kundenservice anbietet. Neben seiner Anwendungssuite verfügt Salesforce auch über ein eigenes Community-Portal für seine Benutzer. Mit seiner breiten Palette an Diensten und Anwendungen wird Salesforce zum Partner in mehreren Anwendungsfällen in verschiedenen Bereichen wie CRM, Kundenservice und -management usw. – für Direktkunden, die einfache CMS wie WordPress nutzen, aber auch für große Unternehmen. Betrachten Sie den folgenden Anwendungsfall mit WordPress, beispielsweise wenn Sie Salesforce-Objekte mit Ihrer WordPress-Site synchronisieren möchten.
Für die Implementierung der Salesforce-Synchronisierungslösung benötigen Sie die Premium-Versionen beider Plugins. Um die grundlegenden Funktionen der Plugins zu testen, können Sie deren kostenlose Versionen über die unten stehenden Links herunterladen.
Melden Sie sich mit WordPress-Benutzern bei beliebigen Anwendungen an. Nutzen Sie SAML- oder WSFED-SSO für Tableau, Zoom, Moodle LMS usw. mit WordPress-Benutzern.
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Salesforce-Objektsynchronisierung für WordPress | Synchronisieren Sie Salesforce-Objekte bidirektional mit WordPress. Aktivieren Sie Echtzeit-Synchronisierung, geplante Synchronisierung, Salesforce-Synchronisierung mit Workflow-Automatisierung, Synchronisierung von Leads von WordPress zu Salesforce, Salesforce ACF/CPT-UI-Integrationen und vieles mehr.
Mehr ErfahrenSie betreiben eine WordPress-Website, auf der Ihre Benutzer angelegt werden. Salesforce stellt Informationen zu diesen Benutzern bereit, wie z. B. Kontoname und Kontonummer. Nach der Registrierung auf der WordPress-Website werden die Benutzerinformationen mit Salesforce synchronisiert. Zahlende Mitglieder können sich über ihr Salesforce Community Portal anmelden und Änderungen an ihrem Salesforce-Profil vornehmen, die dann auch auf WordPress angezeigt werden. Zum Zugriff auf ihr Salesforce-Profil erhalten die Benutzer eine E-Mail mit ihrem Passwort (entweder das Passwort selbst oder einen Link zum Zurücksetzen des Passworts).
Dieser Anwendungsfall kann mit gelöst werden Melden Sie sich mit WordPress-Benutzern an Plugin, Objektdatensynchronisierung für Salesforce Plugin und Apex-Trigger.
WordPress als IDP-Plugin Dies wird in WordPress installiert und ermöglicht Single Sign-On (SSO) zwischen WordPress als Identitätsanbieter (IDP) und Salesforce als Dienstanbieter (SP). Wir aktivieren außerdem Just-in-Time-Provisioning (JIT) in Salesforce. Dadurch können wir neue Community-Portal-Benutzer in Salesforce anlegen, und bestehende Benutzer werden automatisch in ihr Konto eingeloggt.
Um JIT zu ermöglichen, muss das WordPress-Plugin als IDP einige erforderliche Attribute in der SAML-Assertion senden. Die folgenden Punkte entscheiden darüber, ob ein Benutzer erstellt werden muss oder bereits existiert.
Die Verbund-ID wird mit der NameID in der SAML-Antwort abgeglichen. Dadurch wird entschieden, ob ein Benutzerobjekt in Salesforce vorhanden ist oder nicht. Wenn nicht, wird versucht, einen Benutzer mit den in der SAML-Antwort empfangenen Attributen zu erstellen.
Wenn der Benutzername in der SAML-Antwort mit einem Salesforce-Benutzernamen übereinstimmt, wird eine Fehlermeldung über einen doppelten Benutzernamen ausgegeben. Der gleiche Fehler kann auftreten, wenn Sie die falsche Profil-ID für einen vorhandenen Salesforce-Benutzer angeben.
| Von WordPress als IDP-Plugin veröffentlichter Quellattributname | Darstellung des Attributs „Freigegeben“ in Salesforce | Datenvalidierung auf Salesforce-Seite |
| NameID | Föderations-ID | is_email |
| Kontakt E-mail | E-Mail des Kontaktobjekts, das mit dem Benutzerobjekt verknüpft ist | is_email |
| Kontakt.Nachname | Nachname des mit dem Benutzerobjekt verknüpften Kontaktobjekts | Schnur |
| Konto.Kontonummer | AccountNumber des Kontoobjekts im | Zu beziehen bei Salesforce; muss aus den Salesforce-Daten gefüllt werden |
| Kontoname | Kontoname des Kontoobjekts, das mit dem Benutzerobjekt in Salesforce verknüpft ist | Zu beziehen bei Salesforce; muss aus den Salesforce-Daten gefüllt werden |
| Benutzer.Benutzername | Benutzername im Benutzerobjekt | is_email |
| Benutzer Email | E-Mail im Benutzerobjekt | is_email |
Um die Synchronisierung von Salesforce-Objekten mit WordPress zu vereinfachen, existieren auf der Salesforce-Seite Apex-Trigger. Diese Trigger rufen bei ihrer Aktivierung API-Aufrufe an WordPress auf, um die Synchronisierung durchzuführen. Die Apex-Trigger werden ausgelöst, sobald Änderungen an den Attributen der Salesforce-Objekte vorgenommen werden. Anschließend rufen die Trigger die WordPress-APIs auf, die die Änderungen dann in den entsprechenden Benutzerattributen der WordPress-Datenbank abbilden. Betrachten wir beispielsweise … 'Email' Attribut des 'Kontakt' Salesforce-Objekt. Dieses Attribut ist mit dem verknüpft 'Benutzer Email' Attribut in der WordPress-Datenbanktabelle. Wenn Änderungen vorgenommen werden 'Kontakt E-mail' Wenn in Salesforce ein Objektattribut angezeigt wird, rufen die Apex-Trigger die WordPress-APIs auf, die dann dieselben Änderungen in der WordPress-API widerspiegeln. 'Benutzer Email' Attribut in den WordPress-Datenbanktabellen. Somit mit dem Salesforce-Integration für WordPress Mit dem Plugin können Sie konfigurieren, welche Objektattribute in Salesforce welchen WordPress-Attributen zugeordnet werden sollen, wodurch die Synchronisierung aller Objekte und Attribute in Salesforce und WordPress ermöglicht werden kann.
Der Kontakt-Trigger „Vor dem Update“ wird verwendet, um Daten von Salesforce mit WordPress zu synchronisieren [Diese Daten bestehen aus der [alten E-Mail-Adresse des Kontakts und der E-Mail-Adresse des Kontakts]. Außerdem werden wir User.email, User.userName und User.FederationId ändern, um dies sicherzustellen Benutzerdetails werden mit WordPress-Benutzern abgeglichen.
Der Benutzer meldet sich mit diesen Informationen bei der WordPress-Site an. Berechtigte Benutzer (kostenpflichtige Mitglieder) sehen einen Link (Link zum Salesforce-Community-Portal). Sobald ein Benutzer auf der WordPress-Site erstellt wurde, wird dem Benutzer eine E-Mail mit seinem Passwort gesendet (entweder das Passwort selbst oder den Link zum Zurücksetzen des Passworts).
Wenn der Benutzer auf diesen Link klickt, sollte er auf das Salesforce-Community-Portal zugreifen können. Benutzer können ihr Profil in Salesforce bearbeiten und diese Änderungen werden in WordPress übernommen.
Mit dem Plugin „Login Using WordPress Users (WP as SAML IDP)“ können sich Benutzer mit ihren WordPress-Zugangsdaten authentifizieren und sich in die WordPress-Website einloggen. Nur berechtigte Benutzer haben anschließend Zugriff auf die Salesforce-Communities. Das Plugin „Salesforce Object Sync for WordPress“ ermöglicht die Zuordnung von Salesforce-Objekten zu den entsprechenden Objekten in WordPress mithilfe von Apex-Triggern auf Salesforce-Seite. Dadurch werden alle zugeordneten Objekte synchronisiert, sobald Datenänderungen von Salesforce in WordPress übernommen werden.
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