Zendesk Single Sign On (SSO) mit WordPress als IDP | Melden Sie sich mit WordPress bei Zendesk an

Übersicht

Zendesk Support ist ein System zur Verfolgung, Priorisierung und Lösung von Kundensupport-Tickets. Alle Kundeninformationen werden an einem Ort gespeichert, sodass sich alles an einem einzigen Ort befindet. Zendesk Guide bietet auf maschinellem Lernen basierenden Self-Service-Kundensupport unter Verwendung einer Kombination aus Zendesk API, Web Widget und Mobile SDK als Zendesk Embeddables.

miniOrange SAML IDP-Plugin für WordPress (WP als SAML IDP) Ermöglicht Ihnen die Anmeldung bei Zendesk mit Ihren WordPress-Zugangsdaten. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration von SSO zwischen Zendesk als Dienstanbieter und WordPress als Identitätsanbieter.

Voraussetzungen: Download und Installation

Um die WordPress-Site als zu integrieren IdentitätsanbieterSie müssen das miniOrange SAML IDP-Plugin für WordPress (WP as SAML IDP) installieren.

• Einloggen um WordPress mit automatisierten Administrator -Konto.
• Klicken Sie auf miniOrange SAML IDP-Plugin für WordPress Option in der Menüleiste und wählen Sie Dienstleister Tab.

Konfigurationsschritte

Schritt 1. Zendesk als SP (Service Provider) konfigurieren

• Öffnen Sie einen neuen Browser-Tab oder ein neues Fenster. Melden Sie sich bei Ihrem an Zendesk-Domäne as Administrator.
• Klicken Sie auf Einstellungen Symbol im linken Bereich.

• Dann wählen Sie Sicherheit im Einstellungsbereich.
• Wähle die Single Sign On (SSO) Option und wählen Sie SAML.

• Wechseln Sie zurück zum Tab/Fenster mit den IDP-Metadaten. Geben Sie die Informationen in die entsprechenden Felder ein.

SAML-SSO-URL	Kopieren Sie und fügen die SAML-Anmelde-URL.
Zertifikat-Fingerabdruck	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Fingerabdruck des Zertifikats zu kopieren: 1. Laden Sie die Datei herunter und öffnen Sie sie Zertifikat. 2 Gehe zu Details und in der Feldspalte auswählen Daumenabdruck. 3. Kopieren Sie den Fingerabdruck, der im Bereich geöffnet wird, indem Sie STRG+C bzw. Befehl+C drücken (Rechtsklick funktioniert nicht!). 4. Fügen Sie die ein Daumenabdruck in England, Zertifikat-Fingerabdruck. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem Zertifikat-Fingerabdruck keine Leerzeichen stehen. Entfernen Sie sie manuell.
Remote-Abmelde-URL	Kopieren Sie und fügen die SAML-Abmelde-URL.

• Klicken Sie auf Gespeichert Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die SAML-Einstellungen für Single Sign On (SSO) zu speichern.

Sie haben das erfolgreich konfiguriert Zendesk als Service Provider (SP).

Schritt 2. WordPress als Identitätsanbieter konfigurieren

• Zurück Nach miniOrange SAML IDP-Plugin für WordPress auf dem Dashboard und wählen Sie Dienstleister Tab.
• Geben Sie die folgenden Informationen in die entsprechenden Felder ein. Klicken Gespeichert.

Name des Dienstanbieters	Zendesk
SP-Entitäts-ID oder Aussteller	https://your_domain.zendesk.com/
ACS-URL	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
NameID-Format	urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress

• Klicken Sie auf IDP-Metadaten Tab.

In dieser Anleitung haben Sie Zendesk – SAML Single Sign-On (SSO) erfolgreich mit dem Plugin miniOrange SAML IDP für WordPress (WP als SAML IDP) integriert. Konfiguration Zendesk als SP als auch WordPress als IDP. Diese Lösung stellt sicher, dass Sie bereit sind, sicheren Single Sign-On (SSO)-Zugriff mit SAML 2.0-Authentifizierung in Zendesk unter Verwendung der WordPress-Anmeldeinformationen einzuführen.

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