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Zoho CRM-Integration mit WordPress


Zoho ist ein Softwareunternehmen, das zahlreiche Business-Tools und -Software wie CRM, Zoho Inventory, Zoho Mail, Zoho Creator usw. anbietet. Unternehmen weltweit nutzen die Zoho-Anwendungen, um ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Die Zoho-Integration mit WordPress/WooCommerce ist ein Anwendungsfall, den Sie für Ihre WordPress-/WooCommerce-Website umsetzen können.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige Anwendungsfälle der Zoho-Integration für WordPress mithilfe des Custom-API-Plugins von miniOrange für WordPress vor. Zoho-Apps lassen sich in Ihre WordPress-Websites integrieren, sodass Sie die Funktionen Ihrer WordPress-Website optimal nutzen können. Der Datenaustausch zwischen Zoho und WordPress erfolgt automatisch über REST-API-Endpunkte und Webhooks von Zoho und WordPress. Die sichere Datenübertragung zwischen beiden Plattformen minimiert das Risiko von Datenlecks und Angriffen über die REST-Endpunkte.

Zoho-Integration für WordPress


Benutzerdefinierte API für WordPress
Von miniOrange

Mit dem Plugin „Custom API for WordPress“ können Sie WordPress-APIs/benutzerdefinierte Endpunkte/REST-APIs erstellen. Sie können Daten über eine benutzerfreundliche grafische Oberfläche abrufen/ändern/erstellen/löschen.

Mehr Erfahren

Zoho Inventory-Integration mit WooCommerce

Online-Unternehmen wachsen rasant, und was wäre für einen Unternehmer besser geeignet, als alle Produkte und den gesamten Lagerbestand zentral zu verwalten und über mehrere Online-Shops hinweg zu synchronisieren? Zoho Inventory ist eine Anwendung, die als zentrales Produktarchiv dient.

Angenommen, Sie betreiben mehrere E-Commerce-Anwendungen und Ihre Produktliste befindet sich in Zoho Inventory, dann können Sie mehrere WordPress-Websites nutzen und einen zentralen Bestand in Zoho verwenden. Mithilfe der Zoho-APIs und Webhooks lassen sich alle Daten sicher mit den Websites synchronisieren. Hierfür benötigen Sie das Plugin „Custom API for WordPress“ und das WooCommerce-Add-on „Product Sync“. Die Daten werden über REST-APIs von Zoho abgerufen und mit den Online-Shops synchronisiert.


Zoho Inventory-Integration mit WooCommerce

Mithilfe des benutzerdefinierten API-Plugins können Sie:

  1. Synchronisieren Sie den Lagerbestand, neue Kontakte und Verkäufe in Zoho, wenn der Kauf über die REST-APIs von WooCommerce getätigt wird.
  2. Wenn Sie neue Produkte in WooCommerce erstellen, können diese mit unserer Zoho WooCommerce Integration automatisch in den Zoho-Bestand aufgenommen werden.
  3. Der Sendungsstatus kann mit AfterShip aktualisiert und an Kunden gesendet werden.

Im Folgenden sind einige Felder aufgeführt, die nach der Integration von Zoho und WordPress über REST-APIs zwischen Zoho Inventory und dem WooCommerce-Shop synchronisiert werden können:

  • Produktname
  • Produktpreis
  • Produktbeschreibung*
  • Produkt-SKU
  • Produktkategorien
  • Produktbestand/-status (auf Lager und nicht auf Lager)
  • Produktbilder

Zoho-Abonnement in WordPress


Zoho-Abonnement in Integration

Wir leben in einer Welt, in der Menschen Dienstleistungen oder Produkte häufig monatlich oder jährlich im Abonnement bezahlen. Angenommen, Sie betreiben einen Service oder einen Online-Shop auf WordPress, über den Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Wenn Ihre Kunden per Abonnement bezahlen, können Sie mit unserem Plugin „Custom API for WordPress plugin's Zoho Subscription Integration“ die Abrechnung von Abonnements für Ihre Kunden übernehmen.

Angenommen, Sie haben ein Zoho-Abonnementformular in Ihre WordPress-Website eingebettet und möchten, sobald ein Benutzer das Abonnement über dieses Formular bezahlt hat, die Abonnement-/Mitgliedschaftsdaten des Benutzers in WordPress aktualisieren oder APIs von Drittanbietern basierend auf dem Abonnementlevel des Benutzers aufrufen, um Daten auf der Plattform des Drittanbieters zu aktualisieren, dann hilft Ihnen unsere Integration dabei.

Mit unserer benutzerdefinierten WordPress-API integrieren Sie Ihre Zahlungsmethode nahtlos in Ihre WordPress-Website und übermitteln die Daten an Zoho Subscriptions für eine reibungslose Verwaltung. Verwalten Sie alle Abonnements Ihres WooCommerce-Shops mühelos – alle Daten werden in Ihrer Zoho Subscriptions-Plattform gespeichert und automatisch abgerechnet.

Mit der Custom API für WordPress können Sie außerdem mitgliedschaftsbasierte Plugins wie Memberpress, Members, Paid Membership Pro, Membermouse und Zoho Subscriptions verbinden, sodass deren Mitgliedschaftsstufen in WordPress basierend auf ihrem Abonnementstatus aktualisiert werden können.

WooCommerce Zoho CRM-Integration

CRM (Customer Relationship Management) ist eine Software bzw. ein Tool zur Kundenverwaltung und -analyse, mit dem der Umsatz durch strategische Geschäftsentwicklung gesteigert werden kann. CRM unterstützt Unternehmen dabei, langfristige Kundenbeziehungen effizient aufzubauen. Ein Beispiel für ein solches CRM-System ist Zoho CRM, entwickelt von der Firma Zoho.


WooCommerce Zoho CRM-Integration

Angenommen, Sie möchten alle Benutzer/Kunden Ihrer WooCommerce-Website in Zoho CRM speichern, um deren Verwaltung und Analyse zu optimieren. Unser benutzerdefiniertes API-Plugin ermöglicht es Ihnen, die in WordPress WooCommerce über einfache Formulare erfassten Daten in Zoho CRM zu speichern und so die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern. Es synchronisiert Benutzerdaten zwischen WordPress und Zoho CRM und erstellt Rollenzuordnungen für Benutzer/Kunden.

Sie können Webhooks auch verwenden, um Ereignisse in Zoho zu verfolgen und die Details in WordPress entsprechend zu aktualisieren.


Vorteile der Nutzung von Zoho CRM für Ihren WordPress/WooCommerce-Shop:

  1. Zugriff auf Kundendaten – Die Daten werden in der Cloud gespeichert und können mit unserer kundenspezifischen API-Integration zwischen Zoho CRM und Ihrer WordPress-/WooCommerce-Website synchronisiert werden.
  2. Koordination zwischen Teams - Daten, die in der Cloud gespeichert sind und mit unserer WordPress CUSTOM API von der WordPress-Website erfasst werden, können von mehreren Abteilungen für ihre Analysen genutzt werden.
  3. Verfolgen Sie die Customer Journey – Zoho CRM hilft Ihnen dabei, wichtige Ereignisse Ihrer Kunden zu speichern, um bessere Einblicke in Ihre Kunden zu gewinnen und auf Basis vergangener Trends und Daten Maßnahmen ergreifen zu können.

Zoho-Integration für WordPress mit Drittanbieterplattformen (WordPress als Vermittler zwischen Zoho und Drittanbieterplattform)

Angenommen, Sie betreiben eine WordPress-Website, auf der Sie Dienste von Zoho Applications nutzen, und möchten nach einer erfolgreichen Transaktion zwischen Zoho und WordPress bestimmte Felder/Details/Daten auf einer Drittanbieterplattform aktualisieren. Unsere benutzerdefinierte API für WordPress hilft Ihnen dabei.


Empfohlene Plugins

Das REST-API-Authentifizierungs-Plugin für WordPress schützt Ihre WordPress-REST-APIs vor unberechtigtem Zugriff. Es bietet Ihnen verschiedene Authentifizierungsmethoden wie Basisauthentifizierung, API-Schlüssel-Authentifizierung, OAuth 2.0-Authentifizierung und JWT-Authentifizierung.

 Getestet mit 5.9.2

Mit diesem Plugin können Sie benutzerdefinierte Endpunkte/REST-Routen zum Abrufen/Ändern/Erstellen/Löschen von Daten über eine benutzerfreundliche grafische Oberfläche und auch mit benutzerdefinierten SQL-Abfragen erstellen. Außerdem bietet das Plugin die Funktion, externe APIs mit Plattformen von Drittanbietern in Ihre WordPress-Site zu integrieren.

 Getestet mit 5.9.2

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Zoho CRM-Integration mit WordPress

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