SAML Single Sign-On (SSO) in Zoho Desk mithilfe des Joomla IDP-Plugins

Übersicht

Einmaliges Anmelden in Zoho Desk mit Joomla IDP ermöglicht Benutzern die Anmeldung bei Frontline Education mit Joomla, indem sie Zoho Desk als Service Provider (SP) und Joomla als SAML Identity Provider (IDP) konfigurieren. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Konfiguration von SSO zwischen den beiden Plattformen.

Was ist Zoho Desk?
Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet wird, um Kundenanfragen und Feedback über verschiedene Kanäle zu beantworten.

Konfigurationsschritte

In dieser Konfiguration Joomla dient als Repository zum Speichern von Benutzern, d. h. es fungiert als IDP, während Zoho Schreibtisch ist der Ort, an dem sich Benutzer mit ihren Anmeldeinformationen von Joomla anmelden. Joomla SAML IDP SSO-Plugin wird installiert.

Schritt 1: Konfigurieren Sie Zoho Desk als SP (Service Provider)

• Melden Sie sich als Administrator bei Zoho Accounts an Zoho.

• Navigieren Zoho Schreibtisch Instrumententafel.
• Klicken Sie nun auf Einstellungssymbol () in der oberen Leiste.

• Wählen Sie im Menü „Kanäle“ die Option aus Helpcenter.
• Wählen Sie das Help Center aus, für das Sie SAML verwenden möchten Benutzer authentifizieren .

• Wählen Sie im Untermenü „Hilfe“ die Option aus Benutzerauthentifizierung .

• Geben Sie auf der SAML-Seite die folgenden Informationen an:

• Remote-Login-URL: Geben Sie die Remote-Anmelde-URL von Joomla IDP ein, wohin Zoho Desk Ihre Endbenutzer weiterleitet, wenn sie sich beim Hilfe-Center anmelden. (z. B. SAML-Anmelde-URL aus der Registerkarte „Identitätsanbieter“ im Joomla IDP-Plugin)
• Remote-Abmelde-URL: Geben Sie die Remote-Logout-URL von Joomla IDP ein, an die Zoho Desk Ihre Endbenutzer weiterleitet, wenn sie versuchen, sich vom Hilfe-Center abzumelden. (z. B. SAML-Login-URL von der Registerkarte „Identitätsanbieter“ im Joomla IDP-Plugin)
• URL zum Zurücksetzen des Passworts: Geben Sie die URL zum Zurücksetzen des Kennworts von Joomla IDP ein, wohin Zoho Desk Ihre Endbenutzer weiterleitet, wenn sie versuchen, ihr Kennwort für das Hilfe-Center zu ändern. (d. h. IDP-EntityID/Aussteller aus der Registerkarte „Identitätsanbieter“ im Joomla IDP-Plugin)
• Öffentlicher Schlüssel: Laden Sie das öffentliche X.509-Zertifikat hoch .txt or .pem Format. Wir verwenden den im Zertifikat enthaltenen öffentlichen Schlüssel, um zu überprüfen, ob Joomla-Identitätsanbieter hat alle empfangenen SAML-Authentifizierungsanforderungen ausgegeben. (X.509-Zertifikat von der Registerkarte „Identitätsanbieter“ im Joomla IDP-Plugin)
• Algorithmus: Wählen Sie einen Algorithmus zwischen RSA und DSA, mit dem Ihr Joomla IDP die öffentlichen Schlüssel und Zertifikate generiert hat.

• Klicken Sie auf Gespeichert .

• Bevor Sie auf „Speichern“ klicken, werden neue Felder (wie „SAML-Anforderungs-URL des Help Centers“ usw.) und Werte aufgelistet. Kopieren Sie diese Werte zu Joomla als Identitätsanbieter, um sicherzustellen, dass Joomla IDP mit Ihrem SAML-fähigen Zoho Desk kommunizieren kann.
  Der erhaltene Wert, der für die Joomla IDP-Konfiguration erforderlich ist:-

Konfigurationsfelder für das Joomla IDP-Plugin	Wert vom Zoho-Schreibtisch erhalten
ACS-URL	Hilfe-Center-SAML-Antwort-URL
Relaiszustand	Standard-Relaisstatus
SP-Entitäts-ID oder Aussteller	Entitäts-ID (Aussteller)

• Sie haben Single Sign-On mit Zoho Desk als Service Provider und Joomla als Identity Provider erfolgreich konfiguriert. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder auf Schwierigkeiten stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an joomlasupport@xecurify.com

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