Inicio de sesión único (SSO) SAML en Freshdesk mediante el complemento IDP de Joomla
Resumen
Inicio de sesión único en Freshdesk usando Joomla IDP permite a los usuarios iniciar sesión en Frontline Education mediante Joomla configurando Freshdesk como proveedor de servicios (SP) y Joomla como proveedor de identidad SAML (IDP). Esta guía le guiará paso a paso por el proceso para configurar el inicio de sesión único (SSO) entre las dos plataformas.
¿Qué es Freshdesk?
Freshdesk es un software especial basado en la nube diseñado para facilitar y mejorar la atención al cliente. Sus características excelentes y rentables son muy populares entre las empresas en línea para mejorar el autoservicio de los clientes y la productividad general de sus equipos de soporte.
Instalar el complemento IDP SAML de Joomla
- Inicie sesión en su sitio Joomla Administradora consola.
- Desde el menú de alternancia de la izquierda, haga clic en Sistema, luego en la sección Instalar haga clic en Prórrogas de tiempo para presentar declaraciones de impuestos.
- Ahora haga clic en O buscar archivo para localizar e instalar el archivo del complemento descargado anteriormente.
- La instalación del complemento se realizó correctamente. Ahora haga clic en Comience a utilizar el complemento IDP SAML miniOrange para configurar el complemento miniOrange Joomla IDP.
- Vaya a la Complemento miniOrange Joomla IDP, navegue a la sección Proveedor de identidad .
- Aquí puede encontrar la URL/archivo XML de metadatos del proveedor de identidad o puntos finales como el ID de entidad del proveedor de identidad, la URL de inicio de sesión SAML, la URL de cierre de sesión SAML (función Premium) y el certificado para la configuración del proveedor de identidad. Descargue los metadatos XML haciendo clic en el botón que se muestra a continuación.
Pasos de configuración
En esta configuración, Joomla sirve como repositorio para almacenar usuarios, es decir, actuará como IDP mientras Freshdesk es donde los usuarios iniciarán sesión usando sus credenciales de Joomla donde Complemento de inicio de sesión único (SSO) para Joomla SAML IDP será instalado.
Paso 1: Configurar Freshdesk como SP (Proveedor de servicios)
- Inicie sesión en el Escritorio fresco Portal de administración como administrador del sistema. Desde el panel de control, vaya al ícono de seguridad en la barra de menú izquierda.
- In Cuenta sección ir a Seguridad, para configurar SSO para usuarios de Freshdesk.
- In Configuración de acceso sección haga clic en Configurar SSO de Freshworks, para activar el inicio de sesión SSO.
- In Iniciar sesión en Freshworks sección haga clic en Inicio de sesión SSO (Lazy section loading) bajo la sección Métodos de inicio de sesión predeterminados.
- Ahora habilite el Inicio de sesión SSO.
- Seleccione el elemento SAML , en la sección Idp de su elección.
- Haga clic en Descargar metadatos, para obtener metadatos de Freshdesk.
- Ingrese todos los detalles de Joomla IDP, luego haga clic en Configurar SSO.
| ID de entidad | entrar: IDP-EntityID / Emisor desde la pestaña Proveedor de identidad del complemento Joomla. |
| URL de inicio de sesión único de SAML | entrar: URL de inicio de sesión SAML desde la pestaña Proveedor de identidad del complemento Joomla. |
| Certificado de seguridad | Copia el Certificado descargado de la pestaña Proveedor de identidad del complemento Joomla. |
Paso 2: Configurar Joomla como IDP (Proveedor de identidad)
- Ahora ve a Componentes -> miniOrange Joomla IDP -> Proveedor de servicios.
- Navegue a la pestaña Proveedor de servicios pestaña y complete los campos para Nombre del proveedor de servicios, Id. de entidad del proveedor de servicios or Emisor, URL de ACS, y Formato de ID de nombre. Consulte este paso para obtener detalles del proveedor de servicios. Complete los demás campos según sus requisitos. Haga clic en Guardar.
Ingrese los siguientes valores:
| Nombre del proveedor de servicios | Elija el nombre apropiado según su elección |
| ID de entidad SP o emisor | Identificación de entidad del proveedor de servicios |
| URL de ACS | URL del servicio de consumidor de aserciones SP |
| Certificado X.509 (opcional) [para solicitud firmada] | Pegue el valor del certificado que copió del archivo de metadatos |
| Formato de ID de nombre | Seleccione urna:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress |
| Aseveración firmada | comprobado |
- Ahora haga clic en Mapeo avanzado lengüeta. Selecciona el Atributo de ID de nombre y luego haga clic en Guardar Botón.
- Has completado exitosamente tu miniOrange Joomla SAML 2.0 IDP configuraciones.
Paso 3: Asignación de atributos: función premium
- En la sección Complemento miniOrange Joomla IDP, navegue a la sección Mapeo avanzado .
- Aquí puedes configurar Mapeo de atributos personalizados y también agregar adicional Atributos de usuario.
- Ha configurado correctamente el inicio de sesión único con Freshdesk como proveedor de servicios y Joomla como proveedor de identidad. Si necesita más ayuda o tiene alguna dificultad, envíenos un correo electrónico a joomlasupport@xecurify.com
