Garantías del RGPD (complementos)

miniOrange ("Nosotros", "Nosotros", "Nuestro" o la "Compañía") se compromete a proteger la privacidad de su información mientras utiliza nuestros complementos miniOrange. Hemos elaborado la siguiente política para ayudarle a comprender cómo nuestro complemento recopila y utiliza información de identificación personal.

• Complemento miniOrange: Esto se refiere a todos los complementos publicados por miniOrange en cualquier mercado como WordPress, Drupal, Joomla, etc.
• Servicios de atención al cliente: Implica sesiones para compartir pantalla, reuniones y soporte por correo.
• Servidores miniOrange: Esto se refiere al servicio miniOrange que se almacena en el servicio de nube seguro AWS. Los datos de los usuarios de miniOrange también se almacenan en AWS.
• Tercero: Esto se refiere a clientes que utilizan servicios miniOrange, es decir, complementos con servicios específicos para todos sus usuarios.
• Información personal: Esto se refiere a la información proporcionada por usted, como nombre, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria.

Protegemos su información personal utilizando medidas de seguridad estándar de la industria. Podemos compartir su información solo con su consentimiento o según lo exija la ley como se detalla en esta política, mantener su confianza es nuestra principal prioridad, por lo que nos adherimos a los siguientes principios para proteger su privacidad:

Protegemos su información personal y solo la proporcionaremos a terceros:

1. con su consentimiento;
2. donde sea necesario llevar a cabo sus instrucciones;
3. según sea razonablemente necesario para proporcionarle nuestras características y funcionalidades;
4. cuando creemos razonablemente que es requerido por ley, citación u otros procesos legales; o
5. según sea necesario para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de miniOrange, sus Clientes y Usuarios y el público.

miniOrange recopila datos proporcionados por usted al registrarse en miniOrange o mediante cualquier otro servicio mientras se comunica con miniOrange. También recopilamos datos necesarios para proporcionar servicios miniOrange. Estos datos pueden contener información diferente a la que se detalla a continuación:

Protegemos su información personal y solo la proporcionaremos a terceros:

• Cuando se registra en el complemento, nos proporciona información (incluido su nombre (opcional), dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa/sitio web y contraseña) que utilizamos para ofrecerle una experiencia personalizada y relevante en miniOrange.
• Cuando el Usuario se comunica con nuestro Servicio de atención al cliente, se comparten los datos personales del Usuario, que son necesarios para que podamos brindarle soporte donde podamos ayudarlo con las configuraciones del complemento, la instalación o cualquier otro problema mientras usa los complementos miniOrange. Los Datos personales que proporcionó se utilizan para fines como responder preguntas, mejorar el contenido del sitio web, personalizar el contenido y comunicarse con los clientes sobre los Servicios de miniOrange, incluidas ofertas especiales y nuevas funciones.
• Al utilizar los servicios de autenticación basada en riesgos (RBA) de miniOrange, se recopila información del dispositivo. La información recopilada para RBA se menciona a continuación en los datos utilizados por el complemento.
• Cuando se comunica con nosotros mediante nuestro formulario de soporte, recopilamos información que nos ayuda a categorizar su pregunta, responderla y, si corresponde, investigar cualquier incumplimiento de nuestro Acuerdo de usuario o esta Política de privacidad. También utilizamos esta información para rastrear posibles problemas y tendencias y personalizar nuestras respuestas de soporte para brindarle un mejor servicio.
• No recopilamos direcciones de correo electrónico del servicio de producción miniOrange para ningún propósito de marketing.

En el complemento miniOrange, recopilamos la siguiente información de los usuarios. Esta información es completamente opcional y se recopila únicamente con el fin de brindar el servicio y se mantiene confidencial si se recopila.

• Detalles del cliente: Nombre, apellido, nombre de usuario, correo electrónico, Preguntas y Respuestas de Preguntas de Seguridad, Número de Teléfono, Nombre de la Empresa.
• Información del dispositivo: Ubicación, detalles del navegador, dirección IP, tipo de dispositivo, hora, idioma, detalles del agente de usuario, huella digital del dispositivo.

miniOrange solo utiliza sus datos para brindarle el servicio y mantiene estos datos disponibles solo para el usuario que ha proporcionado la información o los terceros a los que el usuario ha aceptado otorgar acceso. Los datos también se proporcionan al propietario de la aplicación de autenticación respectiva, que se requiere para la verificación durante el inicio de sesión.

Dependiendo del servicio del complemento, miniOrange utiliza la información recopilada de los usuarios. Por ejemplo, su número de teléfono y dirección de correo electrónico se utilizan para enviar el código de acceso único para el complemento 2FA. Para la autenticación basada en riesgos, se requiere información como el tipo de dispositivo, la ubicación, la dirección IP y la hora para identificar al usuario y otorgar acceso según el riesgo.

Todos los datos proporcionados se almacenan en miniOrange, al que se puede acceder a través de nuestro sitio https://login.xecurify.com/moas/login, donde se crea la cuenta del usuario mientras utiliza el complemento miniOrange.

miniOrange almacena la información de la licencia que es específica de cada cliente y se basa en los planes. Esta información se utiliza únicamente para proporcionar los servicios a los clientes/usuarios.

El resto de la información personal, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de la empresa, se utilizan únicamente con fines de facturación y de información de licencia.

Solo el empleado autorizado de miniOrange accede a sus datos, que se utilizan únicamente para el mantenimiento de su servicio proporcionado por miniOrange, para proporcionar sus detalles de facturación/pago y para brindarle el soporte para brindarle un mejor servicio.

Los datos personales sólo se procesarán hasta que tengamos un negocio legítimo. Cuando no tenemos ningún negocio legítimo, sus datos se almacenan de forma segura hasta su eliminación.

Durante este período, si solicita datos almacenados en miniOrange, deberá proporcionar pruebas suficientes de identidad antes de que podamos proporcionarle esta información. Puedes solicitarlo contactándonos en info@xecurify.com. Lo mismo se aplicaría si solicita la eliminación de los datos personales.

• Consentimiento del usuario: A los usuarios finales se les pedirá su consentimiento si aceptan los términos y condiciones de su sitio web. Si niegan el consentimiento, no iniciarán sesión y no se obtendrán datos.
• Encriptación: Todos los datos que están en tránsito gracias a miniOrange están cifrados.

• Derecho a ser borrado: La información recopilada se almacena en dos lugares: la base de datos Marketplace (WordPress, Drupal, Joomla, etc.) y los servidores miniOrange. Los clientes pueden eliminar la información del usuario final si el usuario final lo solicita.
• Derecho a oponerseEn determinadas situaciones, el usuario final tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos, siempre que dichos datos hayan sido recopilados con fines de marketing directo.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener aclaraciones sobre datos personales inexactos. Y cambiar los datos proporcionando información completa.
• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener de nosotros información relativa, es decir, tiene derecho a solicitar y obtener acceso a esos datos personales.
• Derecho a ser informado: Tiene derecho a ser informado si realizamos algún cambio en la política o cualquier cambio significativo en el tratamiento de su información personal.
• Derecho a restringir el procesamiento: Los clientes tienen derecho a restringir el acceso a sus datos personales mediante la firma de un acuerdo de confidencialidad mutuo con los términos y condiciones específicos.
• Derecho a la portabilidad de datos:El derecho a la portabilidad sólo se aplica a los datos que el cliente haya facilitado con su propio consentimiento para la realización.

Le notificaremos cuando cambiemos esta política. Podemos cambiar esta Política de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en el sitio web o enviando un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigencia.

Si desea comunicarse con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Envíanos un email a: info@xecurify.com

O llámanos al: +1 978 658 9387

O puede llenar el formulario con su pregunta/inquietud: https://www.miniorange.com/contact