Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk usando la tienda Shopify como proveedor de identidad

Requisito previo: Almacenar como IDP - Aplicación de inicio de sesión SSO

Para configurar SSO en Zendesk con la tienda Shopify como IDP, deberá instalar el Tienda Shopify miniOrange como IDP Aplicación en tu tienda:

Guía paso a paso para configurar el inicio de sesión único (SSO) en Zendesk usando Shopify Store como IDP

1. Configurar Zendesk como Proveedor de Servicios (SP) en Shopify

• Ve a tu tienda Shopify, haz clic en Apps pestaña y seleccione Almacenar como IDP: inicio de sesión SSO .

• Haga clic en el Aplicación de configuración botón en la barra de navegación izquierda.

• En la barra de navegación izquierda, seleccione Apps y haga clic en Agregar aplicación del botón.

• Busque Zendesk y luego haga clic en Aplicación Zendesk.

• En Agregar sección de aplicación y Agregar sección de política, introduzca los valores consultando la siguiente tabla.




Nombre de la aplicación personalizada	Elija el nombre apropiado de la aplicación
ID de entidad SP o emisor	https://your_domain.zendesk.com/
URL de ACS	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
URL de cierre de sesión único	http://samldemo.zendesk.com/home
ID de nombre	E-Mail
Formato de identificación de nombre	urna:oasis:nombres:tc:SAML:1.1:nombreid-formato:direccióncorreo electrónico
URI de audiencia	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
Nombre del grupo	DEFAULT
Nombre de directiva	Zendesk
Método de inicio de sesión	Contraseña

• Haga clic en Guardar del botón.
• Su solicitud se guarda con éxito. Ahora haga clic en el Seleccione botón contra su aplicación recién creada. Ir a metadatos.

• En la página Metadatos, haga clic en Mostrar detalles de metadatos bajo INFORMACIÓN REQUERIDA PARA AUTENTICAR A TRAVÉS DE IDPS EXTERNOS. Mantenga la información a mano, ya que se utilizará en pasos posteriores.

Has configurado correctamente la configuración lateral de Shopify.

2. Configurar Shopify como proveedor de identidad (IDP) en Zendesk

• Inicie sesión en el dominio de su cuenta de Zendesk en https://[your-subdomain].zendesk.com/admin/security/sso.
• Haga clic en el Ajustes icono en el panel izquierdo.
• Navegue hasta Mi Cuenta sección y haga clic en Inicio de sesión único pestaña en el panel izquierdo.

• Haga clic en Editar.
• Participar URL de inicio de sesión único de SAML, huella digital del certificado y URL de cierre de sesión remoto valor en los campos obligatorios que obtuvo en el Paso 1.

Nota: Copie el certificado X.509 de esta páginay conviértalo en un certificado de huellas dactilares SHA256 utilizando cualquier convertidor externo.

• (OPCIONAL) Rangos de IP: Ingrese sus rangos de IP. Las solicitudes de estos rangos de IP siempre se enrutarán mediante autenticación remota. Las solicitudes de direcciones IP fuera de estos rangos se dirigirán al formulario de inicio de sesión normal.

• Haga clic en Guardar para guardar la configuración SAML de inicio de sesión único (SSO).
• Si desea habilitar el SSO empresarial con SAML para Los miembros del personal y/o para Usuarios finales, vaya a la pestaña correspondiente, marque Autenticación externaY, a continuación, haga clic Ahorra:
• Los miembros del personal:



• Los usuarios finales:




• Ahora navega hacia el Sección de guía en la aplicación Zendesk.



• Vaya a la sección de administración de Guide y navegue hasta Configuración de la guía en la aplicación Zendesk.



• Ahora navega hacia el configuración >> guía configuración y luego haga clic en Activar para activar el centro de ayuda.

Ha configurado correctamente la configuración lateral de Zendesk.

4. Prueba del inicio de sesión único (SSO) para su aplicación Zendesk

• Vaya a su aplicación Zendesk y haga clic en REGISTRO del botón.

• Serás redirigido a la página de inicio de sesión de la tienda Shopify. Entra tu Credenciales de inicio de sesión de la tienda Shopify y haga clic en Iniciar Sesión.

• Iniciará sesión exitosamente en su aplicación Zendesk.

Has configurado correctamente Tienda Shopify como proveedor de identidad para su Aplicación Zendesk.