¿Cómo configurar el inicio de sesión único (SSO) de Zendesk usando la tienda Shopify como proveedor de identidad?

Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk para tu tienda Shopify. miniOrange te ofrece una solución lista para usar con tu tienda Shopify. Esta solución te permite implementar un acceso seguro a tu cuenta de Zendesk con las credenciales de tu tienda Shopify en cuestión de minutos. miniOrange proporciona acceso seguro y control total a Zendesk para empresas y aplicaciones. Con la ayuda de esta guía, podrás configurar Zendesk fácilmente.

Requisito previo: Instalar la tienda como aplicación IDP

• Inicie sesión en su Panel de Administración de Shopify.
• Vaya a Aplicaciones → Tienda de aplicaciones de Shopify.
• Busque Almacenar como IDP - Inicio de sesión SSO en aplicaciones (por miniOrange).
• Haga clic en Obtener esta aplicación para agregar la aplicación a su tienda.
• Abre la aplicación desde Aplicaciones para iniciar la configuración de Zendesk SSO.

Guía paso a paso para configurar el inicio de sesión único (SSO) en Zendesk usando Shopify Store como IDP

Paso 1: Configurar Zendesk como proveedor de servicios (SP) en Shopify

• Ve a tu tienda Shopify, haz clic en Aplicaciones pestaña y seleccione Almacenar como IDP: inicio de sesión SSO .

• Haga clic en el elemento Aplicación de configuración botón en la barra de navegación izquierda.

• En la barra de navegación izquierda, seleccione Aplicaciones y haga clic en Agregar aplicación .

• Busque Zendesk y luego haga clic en Aplicación Zendesk.

• En la sección Agregar sección de aplicación y Agregar sección de política, introduzca los valores consultando la siguiente tabla.

• Haga clic en Guardar .
• Su solicitud se guarda con éxito. Ahora haga clic en el Seleccionar botón contra su aplicación recién creada. Ir a metadatos.

• En la página Metadatos, haga clic en Mostrar detalles de metadatos bajo INFORMACIÓN REQUERIDA PARA AUTENTICAR A TRAVÉS DE IDPS EXTERNOS. Mantenga la información a mano, ya que se utilizará en pasos posteriores.

Has completado la configuración lateral de Shopify.

Paso 2: Configurar Shopify como proveedor de identidad (IDP) en Zendesk

• Inicie sesión en el dominio de su cuenta de Zendesk en https://[your-subdomain].zendesk.com/admin/security/sso.
• Haga clic en el elemento Configuración icono en el panel izquierdo.
• Navegue a Cuenta sección y haga clic en Inicio de sesión único pestaña en el panel izquierdo.

• Haga clic en Editar.
• entrar: URL de inicio de sesión único de SAML, huella digital del certificado y URL de cierre de sesión remoto valor en los campos obligatorios que obtuvo en el Paso 1.

• (OPCIONAL) Rangos de IP: Ingrese sus rangos de IP. Las solicitudes de estos rangos de IP siempre se enrutarán mediante autenticación remota. Las solicitudes de direcciones IP fuera de estos rangos se dirigirán al formulario de inicio de sesión normal.

• Haga clic en Guardar para guardar la configuración SAML de inicio de sesión único (SSO).
• Si desea habilitar el SSO empresarial con SAML para Los miembros del personal y/o para Usuarios finales, vaya a la pestaña correspondiente, marque Autenticación externa, luego haga clic en Ahorra:

Los miembros del personal:

Los usuarios finales:

• Ahora navega hacia el Sección de guía en la aplicación Zendesk.

• Vaya a la sección de administración de Guide y navegue hasta Configuración de la guía en la aplicación Zendesk.

• Ahora navega hacia el configuración >> guía configuración y luego haga clic en Activa para activar el centro de ayuda.

Ha completado la configuración del lado de Zendesk.

Paso 3: Prueba del inicio de sesión único (SSO) para su aplicación Zendesk

• Vaya a su aplicación Zendesk y haga clic en REGISTRO .

• Serás redirigido a la página de inicio de sesión de la tienda Shopify. Entra tu Credenciales de inicio de sesión de la tienda Shopify y haga clic en Iniciar Sesión.

• Iniciará sesión exitosamente en su aplicación Zendesk.

Por lo tanto, ha configurado la tienda Shopify como proveedor de identidad para su aplicación Zendesk.