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Zendesk OAuth y OpenID conectan el inicio de sesión único (SSO) | Inicio de sesión SSO de Zendesk

Zendesk OAuth y OpenID conectan el inicio de sesión único (SSO) | Inicio de sesión SSO de Zendesk


 

El complemento de inicio de sesión único (SSO) de WordPress OAuth y OpenID Connect permite iniciar sesión de forma segura en WordPress utilizando Zendesk como proveedor de OAuth y OpenID Connect. También puede configurar el complemento utilizando diferentes proveedores personalizados e IDP estándar. Admite funciones avanzadas de inicio de sesión único (SSO), como mapeo de atributos de perfil de usuario, mapeo de roles, etc. Aquí revisaremos una guía para configurar SSO entre WordPress y Zendesk. Al final de esta guía, los usuarios deberían poder iniciar sesión en WordPress desde Zendesk. Para saber más sobre otras funciones que ofrecemos en el complemento WP OAuth Single Sign-On (OAuth & OpenID Connect Client), puede haga clic aquí.

Requisitos previos: descarga e instalación

  • Inicie sesión en su instancia de WordPress como administrador.
  • Ir a WordPress Panel de control -> Complementos y haga clic en Añadir nuevo.
  • Buscar un Inicio de sesión único (SSO) de WordPress OAuth complemento y haga clic en Instalar ahora .
  • Una vez instalado, haga clic en Activar.

Pasos para configurar el inicio de sesión único (SSO) de Zendesk en WordPress

1. Configurar Zendesk como proveedor de OAuth

  • En primer lugar, ve a https://www.zendesk.com/login/ y registrarse/iniciar sesión.
  • En soporte de Zendesk haga clic en Administración y seleccione el Aplicaciones e integraciones >> API >> API de Zendesk.
  • Haga clic en el Clientes de OAuth en la página API de Zendesk y luego haga clic en el Agregar cliente OAuth en el lado derecho de la lista de clientes.
  • zendex-click-oauth-tab
  • Ingrese el nombre de su aplicación en el Nombre del cliente y agregue URL de devolución de llamada/redireccionamiento desde el complemento del cliente miniOrange en Redirigir URL campo.
  • nombre-cliente-zendex
  • El Identificador único El campo se completa automáticamente con una versión reformateada del nombre que ingresó para su aplicación. Lo puedes cambiar si quieres. Haga clic en Guardar para crear un nuevo cliente OAuth.
  • Después de guardar correctamente, la página se actualiza con nuevos datos precargados Secreto del cliente campo. Copiar Identificador único y Secreto del cliente y guárdelo en la configuración del complemento de su cliente miniOrange.
  • secreto-cliente-zendex

Has configurado correctamente Zendesk como proveedor de OAuth para lograr iniciar sesión en Zendesk en su sitio de WordPress.


2. Configure WordPress como cliente OAuth


  • Ve a Configurar OAuth pestaña y clic Agregar nueva aplicación para agregar una nueva aplicación cliente a su sitio web.
  • Inicio de sesión único (SSO) OAuth de Zendesk AD: agregar nueva aplicación
  • Elija su aplicación de la lista de proveedores de OAuth/OpenID Connect, aquí Zendesk.
  • OAuth de inicio de sesión único (SSO) de Zendesk AD: seleccione la aplicación
  • Después de seleccionar el proveedor copie el URL de devolución de llamada que debe configurarse en la configuración de la aplicación SSO del proveedor de OAuth.
  • Ingrese las credenciales del cliente como ID de cliente & Secreto del cliente que obtendrá de la aplicación AWS Cognito SSO.
  • Consulte la siguiente tabla para configurar el alcance y puntos finales para Zendesk en el complemento.
  • Nota: Una vez que cree la cuenta de Zendesk, encontrará la Sitio URL y deberá agregar lo mismo en los puntos finales siguientes.


    Autorizar punto final: https://{subdomain}.zendesk.com/oauth/authorizations/new
    Punto final del token de acceso: https://{subdomain}.zendesk.com/oauth/tokens
    Obtener punto final de información del usuario: https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/users/me.json
  • Haga clic en Siguiente.
  • OAuth de inicio de sesión único (SSO) de Zendesk AD: agregar nombre de aplicación, ID de inquilino
  • Después de verificar todos los detalles en la página de resumen, haga clic en Acabado para guardar la configuración y probar la conexión SSO.
  • OAuth de inicio de sesión único (SSO) de Zendesk AD: finalizar la configuración
  • Después de una configuración de prueba exitosa, verá la tabla de atributos de usuario.
  • OAuth de inicio de sesión único (SSO) de Zendesk AD: resultado de la prueba

3. Mapeo de atributos de usuario

  • La asignación de atributos de usuario es obligatoria para permitir a los usuarios iniciar sesión correctamente en WordPress. Configuraremos los atributos del perfil de usuario para WordPress usando la siguiente configuración.
  • Encontrar atributos de usuario

    • Una vez que vea todos los valores en Configuración de prueba, vaya a Mapeo de atributos/roles pestaña, obtendrá la lista de atributos en un menú desplegable de Nombre de usuario.
    • Mapeo de funciones/atributos de WordPress de OAuth/OpenID de inicio de sesión único (SSO) de Zendesk

4. Configuración de inicio de sesión/Configuración de inicio de sesión

  • La configuración en la pestaña Configuración de inicio de sesión único (SSO) define la experiencia del usuario para el inicio de sesión único (SSO). Para agregar un widget de inicio de sesión de Zendesk en su página de WordPress, debe seguir los pasos a continuación.
    • Ve a Panel izquierdo de WordPress > Apariencias > Widgets.
    • Seleccione miniOrange OAuth. Arrastra y suelta en tu ubicación favorita y guarda.
    • Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk: configuración del botón de inicio de sesión para crear un nuevo cliente en WordPress
    • Ve a Panel izquierdo de WordPress > Apariencias > Widgets.
    • Seleccione miniOrange OAuth. Arrastra y suelta en tu ubicación favorita y guarda.
    • Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk: configuración del botón de inicio de sesión para crear un nuevo cliente en WordPress
    • Abra su página de WordPress y podrá ver el botón de inicio de sesión SSO de Zendesk allí. Puede probar el inicio de sesión único (SSO) de Zendesk ahora.
    • Asegúrese de que el "Mostrar en la página de inicio de sesión" La opción está habilitada para su aplicación. (Consulte la imagen a continuación)
    • Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk: configuración del botón de inicio de sesión para crear un nuevo cliente en WordPress
    • Ahora ve a tu Iniciar sesión en WordPress . (Por ejemplo, https://<su-dominio-wordpress>/wp-login.php)
    • Allí verá un botón de inicio de sesión SSO de Zendesk. Una vez que haga clic en el botón de inicio de sesión, podrá probar el inicio de sesión único (SSO) de Zendesk.
    • Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk: configuración del botón de inicio de sesión para crear un nuevo cliente en WordPress

En esta guía, ha configurado correctamente Inicio de sesión único (SSO) de Zendesk configurando Zendesk como proveedor de OAuth y WordPress como cliente de OAuth utilizando nuestro complemento WP OAuth Single Sign-On (OAuth & OpenID Connect Client). Esta solución garantiza que esté listo para implementar un acceso seguro a su sitio de WordPress utilizando las credenciales de inicio de sesión de Zendesk en cuestión de minutos.

Recursos adicionales


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