Inicio de sesión único (SSO) SAML en Zoho Desk mediante el complemento IDP de Joomla

Resumen

Inicio de sesión único en Zoho Desk usando Joomla IDP permite a los usuarios iniciar sesión en Frontline Education mediante Joomla configurando Zoho Desk como proveedor de servicios (SP) y Joomla como proveedor de identidad SAML (IDP). Esta guía lo guiará a través de un proceso paso a paso para configurar el inicio de sesión único (SSO) entre las dos plataformas.

¿Qué es Zoho Desk?
Zoho Desk es un software de mesa de ayuda utilizado por las empresas para abordar las consultas y comentarios de los clientes a través de una variedad de canales.

Pasos de configuración

En esta configuración, Joomla sirve como repositorio para almacenar usuarios, es decir, actuará como IDP mientras Escritorio Zoho es donde los usuarios iniciarán sesión usando sus credenciales de Joomla donde Complemento de inicio de sesión único (SSO) para Joomla SAML IDP será instalado.

Paso 1: Configurar Zoho Desk como SP (Proveedor de servicios)

• Inicie sesión en Zoho Accounts como usuario administrativo en Zoho.

• Navegue a Escritorio Zoho .
• Ahora haga clic en Icono de configuración () en la barra superior.

• En el menú Canales, seleccione Centro de Ayuda.
• Elija el Centro de ayuda donde desea utilizar SAML para autenticar usuarios .

• En el submenú Centro de ayuda, seleccione Autenticacion de usuario .

• Proporcione la siguiente información en la página SAML:

• URL de inicio de sesión remoto: Ingrese la URL de inicio de sesión remoto de Joomla IDP donde Zoho Desk redirigirá a sus usuarios finales cuando inicien sesión en el Centro de ayuda. (es decir, URL de inicio de sesión de SAML desde la pestaña Proveedor de identidad en el complemento IDP de Joomla)
• URL de cierre de sesión remoto: Ingrese la URL de cierre de sesión remoto del IDP de Joomla al que Zoho Desk redirigirá a sus usuarios finales cuando intenten cerrar sesión en el Centro de ayuda. (es decir, URL de inicio de sesión de SAML desde la pestaña Proveedor de identidad en el complemento IDP de Joomla)
• Restablecer URL de contraseña: Ingrese la URL de restablecimiento de contraseña de Joomla IDP donde Zoho Desk redirigirá a sus usuarios finales cuando intenten cambiar su contraseña para el Centro de ayuda (es decir, IDP-EntityID/Emisor desde la pestaña Proveedor de identidad en el complemento Joomla IDP).
• Clave pública: Cargue el certificado público X.509 en el .TXT or .pem formato. Utilizaremos la clave pública contenida en el certificado para verificar que Proveedor de identidad Joomla ha emitido todas las solicitudes de autenticación SAML recibidas. (Certificado X.509 de la pestaña Proveedor de identidad en el complemento IDP de Joomla)
• Algoritmo: Seleccione un algoritmo entre RSA y DSA mediante el cual su IDP de Joomla generó las claves públicas y los certificados.

• Haga clic en Guardar .

• Antes de hacer clic en Guardar, verá nuevos campos (como la URL de solicitud SAML del Centro de ayuda, etc.) y los valores enumerados. Copie esos valores en Joomla como proveedor de identidad para garantizar que el IDP de Joomla sea capaz de comunicarse con su Zoho Desk habilitado para SAML.
  El valor obtenido que será necesario para la configuración del IDP de Joomla:-

Campos de configuración del complemento Joomla IDP	Valor obtenido de Zoho Desk
URL de ACS	URL de respuesta SAML del Centro de ayuda
Estado del relé	Estado de relé predeterminado
ID de entidad SP o emisor	ID de entidad (emisor)

• Ha configurado correctamente el inicio de sesión único con Zoho Desk como proveedor de servicios y Joomla como proveedor de identidad. Si necesita más ayuda o tiene alguna dificultad, envíenos un correo electrónico a joomlasupport@xecurify.com

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