Demandes de plugins
Est-ce que miniOrange offre une assistance technique ?
Oui, nous fournissons une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation du plugin, qui inclut l'assistance technique de nos développeurs. Vous pouvez bénéficier d’une assistance prioritaire en fonction du plan d’assistance que vous avez choisi. Vous pouvez consulter les différents plans de support à partir d'ici.
Est-ce que miniOrange stocke des données utilisateur ?
miniOrange ne stocke ni ne transfère aucune donnée provenant de votre application ASP.NET faisant office de fournisseur d'identité SAML au fournisseur de services. Toutes les données restent sur votre serveur.
Dois-je payer une fois ou annuellement ?
Les licences du plugin sont basées sur un abonnement et vous devez payer annuellement.
Demandes de licence
Quel est le modèle de licence ?
La licence pour les plugins/modules/connecteurs miniOrange est basée sur l'instance d'application et liée au nom de domaine complet (FQDN) / aux URL uniques de la ou des applications. « Application implique une instance de logiciel hébergée et exécutée sur un serveur. Par exemple, si vous avez des applications distinctes à des fins différentes, ces deux applications sont accessibles avec n'importe quel type de FQDN indiqué ci-dessous : 1. domain1.com et domain2.com OU 2. app1.domain.com et app2.domain.com OU 3. domain.com/app1 et domain.com/app2 OU 4. test.domain.com/app1 et test.domain.com/app2 Vous devrez disposer de deux licences distinctes pour chaque application. Avec les environnements de préproduction (préparation, tests d'acceptation utilisateur et tests), vous aurez besoin de licences distinctes pour chacun.
Miniorange fournit-il une licence de développeur pour le plugin payant ?
Nous ne fournissons pas de licence développeur pour nos plugins payants et le code source est protégé. Il est strictement interdit d'apporter des modifications au code sans l'autorisation écrite de miniOrange. Il existe des hooks fournis dans le plugin qui peuvent être utilisés par les développeurs pour étendre les fonctionnalités du plugin.
Besoin d'une licence distincte pour mon environnement de non-production ?
Oui, nous avons une politique de licence basée sur les instances. La licence du plugin est liée au domaine de l'instance .NET. Ainsi, si vous avez un environnement de développement-préproduction-production, vous aurez besoin de trois licences (avec des remises applicables sur les environnements de préproduction). De plus, si vous devez transférer une licence vers un autre domaine, vous pouvez la désactiver du domaine actuel et l'activer sur le nouveau.