Prix
Comment fonctionne notre modèle de licence annuel ?
L' extension IDP Premium pour WordPress est un abonnement annuel dont le prix dépend du nombre d' utilisateurs SSO et du nombre de fournisseurs de services . Tout utilisateur effectuant au moins une authentification unique (SSO) est considéré comme un utilisateur SSO. Lorsque vous atteignez 80 % de la limite de votre licence utilisateur, vous recevrez automatiquement une notification par e-mail à votre adresse enregistrée. Vous pourrez alors nous contacter à l'adresse wpidpsupport@xecurify.com ou via le formulaire d'assistance intégré à l'extension ; nous vous accompagnerons dans la mise à niveau. Après expiration, vous disposez d'un délai de grâce de 15 jours pour renouveler votre licence ; passé ce délai, l' authentification unique sera désactivée.
Comment fonctionne notre modèle de licence mensuelle ?
L'option d'abonnement mensuel fonctionne de la même manière que l'abonnement annuel, la différence est qu'elle suit un modèle de facturation postpayé, ce qui signifie que vous êtes facturé après la période désignée en fonction du nombre d'utilisateurs SSO actifs pour ce mois.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Chez miniOrange, votre satisfaction est notre priorité. Si le plugin que vous avez acheté ne fonctionne pas comme prévu et que vous avez tenté de résoudre le problème avec notre équipe d'assistance sans succès, nous vous rembourserons intégralement dans les 10 jours suivant votre achat. Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse wpidpsupport@xecurify.com ou via ce lien.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas ma licence ?
Si vous décidez d'annuler ou de ne pas renouveler votre licence, votre plugin cessera de fonctionner.
Divers
Est-ce que miniOrange offre une assistance pour la configuration du plugin ?
Oui, nous offrons une assistance 24 h/24 et 7 j/7 pour l'installation du plugin et la résolution de tout problème que vous pourriez rencontrer lors de son utilisation. Vous bénéficiez d'une assistance prioritaire selon la formule d'assistance choisie. Vous pouvez consulter les différentes formules d'assistance ici.
Est-ce que miniOrange stocke des données utilisateur ?
miniOrange ne stocke ni ne transfère aucune donnée provenant du site WordPress au prestataire de services. Toutes les données restent dans vos locaux/serveurs.
Qu'est-ce qu'un exemple ?
Une instance WordPress fait référence à une seule installation d’un site WordPress. Il fait référence à chaque site Web individuel sur lequel le plugin est actif. Dans le cas d’un site WordPress unique, chaque site Web sera compté comme une seule instance.
La licence est liée au domaine de l'instance WordPress, donc si vous disposez d'un environnement de type dev-staging-prod alors vous aurez besoin de 3 licences du plugin (avec des réductions applicables sur les environnements de pré-production).
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