Migration des comptes Shopify existants vers les comptes clients : Guide complet

Shopify abandonne progressivement les anciens comptes clients. Les nouvelles boutiques ne peuvent pas les activer et les boutiques existantes utilisant encore ces anciens comptes devront migrer. Les nouveaux comptes clients utilisent par défaut une authentification par code OTP (mot de passe à usage unique) par e-mail ; vous ne pouvez donc pas conserver l'ancien système tel quel. Cependant, vous pouvez migrer vers les comptes clients sans perdre les options de connexion essentielles à vos clients B2B.

Ce guide explique pourquoi la migration est essentielle, les défis auxquels les marchands sont confrontés et comment des solutions de connexion B2B flexibles et l'intégration des entreprises peuvent vous aider à effectuer une transition en douceur tout en préservant des expériences de connexion familières.

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Pourquoi la migration est-elle essentielle ?

L’objectif est d’aider les marchands Shopify à migrer de leurs comptes hérités vers leurs comptes clients avec un minimum de perturbations et grâce à des étapes claires et concrètes. La migration est essentielle car :

• Calendrier de dépréciation : Shopify a récemment annoncé la suppression des comptes clients hérités en février 2026. Une date de suppression définitive sera annoncée ultérieurement, après quoi ces comptes seront définitivement supprimés.
• Aucun nouveau magasin : Les nouveaux magasins ne peuvent pas activer les anciens comptes ; seuls les comptes clients sont disponibles.
• Aucun retour en arrière : Les magasins qui avaient désactivé les anciens comptes ne peuvent pas revenir en arrière.
• Mode de maintenance : Les comptes existants ne bénéficient d'aucun développement de nouvelles fonctionnalités ni d'aucun support technique.
• Préparation future : Les commerçants qui planifient tôt conservent un meilleur contrôle sur l'évolution de leur expérience de connexion.

Pour plus d'informations, lisez notre blog sur Dépréciation des anciens comptes Shopify.

Étapes de la migration des comptes existants vers les comptes clients

Pour migrer vers les comptes clients, vous devez suivre les étapes de configuration correspondant à votre type de magasin.

• Magasins Plus
• Magasins non-Plus

• Revenez à l’application SSO et accédez à Connecter le magasin languette. Copiez le ID client, secret client, URL de redirection après déconnexion et URL du point de terminaison de découverte et gardez-les à portée de main.

• Cliquez sur le Compte client lien comme indiqué dans l'image ci-dessous.

• Sélectionnez le Compte client option recommandée par Shopify et recherchez Fournisseur d'identité Si cette option n'est pas disponible, veuillez contacter notre équipe de soutien.

• Si le fournisseur d'identité est présent, cliquez sur Gérer.

• Cliquez sur Se connecter au fournisseur .

• Ajoutez le nom du fournisseur d’identité et remplissez les détails tels que URL du point de terminaison de découverte, ID client, secret client, étendues supplémentaires, paramètre URI de redirection post-déconnexion que tu as copié de au dessus de étape. Cliquez sur Enregistrer.

• Une fois le fournisseur d'identité ajouté, procédez comme suit : Test de connexion.

• Après avoir vérifié le flux, définissez le fournisseur d'identité comme Actif.

• Accédez à la page d'accueil de l'application et activez l'option Option de basculement de connexion IDP par rapport à l'IDP que vous avez configuré.

Test de l'authentification unique (SSO) pour votre boutique Shopify

• Accédez à votre boutique Shopify.(https:// )
• Cliquez sur le Icône de connexion utilisateur.

• Vous serez redirigé vers la page de connexion du fournisseur d'identité (IdP) que vous avez configuré à l'étape précédente. Connectez-vous avec vos identifiants de compte IdP.

• Vous serez connecté avec succès à votre boutique Shopify.

• Accédez au tableau de bord de l'application, activez le extension des comptes clients comme indiqué dans l'image ci-dessous.

• Activez la Nouveaux comptes clients extension et cliquez sur Enregistrer.

• Accédez à la page d'accueil de l'application et activez l'option Option de basculement de connexion IDP par rapport à l'IDP que vous avez configuré.

Test de l'authentification unique (SSO) pour votre boutique Shopify (uniquement dans le flux initié par le fournisseur de services)

• Accédez à votre boutique Shopify.(https:// )
• Cliquez sur le Icône de connexion utilisateur.

• Vous serez redirigé vers la page de connexion du fournisseur d'identité (IdP) que vous avez configuré à l'étape précédente. Connectez-vous avec vos identifiants de compte IdP.
• Ensuite, saisissez le code OTP à six chiffres qui vous sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. (Cette opération n'est nécessaire qu'une seule fois.)

• Vous serez connecté avec succès à votre boutique Shopify.

Défis et points de douleur pour les commerçants

La transition des comptes traditionnels aux comptes clients soulève plusieurs défis pratiques pour les commerçants, notamment ceux qui gèrent des boutiques B2B.

• Passage forcé à OTP : Par défaut, les comptes clients utilisent une connexion sans mot de passe par e-mail (OTP). Les commerçants habitués à l'authentification par mot de passe doivent s'adapter à un processus fondamentalement différent.
• Aucune personnalisation de liquide : Les pages de compte client ne font pas partie de votre thème Shopify et ne peuvent pas être modifiées avec Liquid. Les marchands perdent ainsi le contrôle de la conception et de l'image de marque de la page de connexion.
• Frictions liées à l'accès partagé : Dans un contexte B2B, les entreprises partagent souvent une adresse e-mail centrale unique. L'authentification par mot de passe à usage unique (OTP) engendre des goulots d'étranglement, car une personne doit toujours avoir accès à la boîte de réception.
• Options limitées pour les fournisseurs d'identité : L'ancien système utilisait Multipass ; les comptes clients prennent en charge OAuth2.0/OIDC. Les commerçants doivent adapter leurs intégrations et la configuration de leur fournisseur d'identité.

Options de connexion flexibles pour les clients B2B de Shopify

Le principal changement concerne le mode de connexion des clients : l’authentification par e-mail et mot de passe est remplacée par l’authentification par code OTP. Cette transition peut engendrer des difficultés pour les acheteurs B2B habitués à la méthode traditionnelle. Les boutiques B2B sur Shopify ont besoin de plus de flexibilité en matière de connexion. Les acheteurs en gros peuvent souhaiter se connecter avec leurs identifiants professionnels (SSO), ou les employés peuvent préférer partager un compte avec un mot de passe plutôt que d’attendre un code OTP à chaque fois.

La miniOrange Connexion client B2B Shopify Cette solution vous permet de migrer sans perturber votre expérience de connexion B2B. Elle vous aide à :

• Conservez votre identifiant et votre mot de passe lorsque vous utilisez les nouveaux comptes clients Shopify.
• Proposez l'authentification par e-mail/téléphone (OTP), l'authentification unique (SSO) ou la connexion via les réseaux sociaux aux différents segments de clientèle (B2B, B2C et DTC).
• Mettez en place des flux de connexion distincts pour les clients B2B et B2C.
• Conservez les pages de connexion personnalisées et l'identité visuelle pendant la transition.

Méthodes de connexion prises en charge

• Connexion par e-mail et mot de passe : Proposez un identifiant et un mot de passe familiers pour la connexion aux comptes clients Shopify des clients B2B.
• Connexion par code OTP par e-mail : Activez la connexion Shopify B2B sans mot de passe via des codes OTP envoyés à l'adresse e-mail enregistrée du client.
• Connexion par code OTP sur téléphone : Prise en charge de l'authentification Shopify B2B adaptée aux appareils mobiles grâce à l'envoi de codes OTP sur le numéro de téléphone du client.
• Authentification unique / Connexion via les réseaux sociaux : Autoriser les utilisateurs B2B à se connecter via l'authentification unique (SSO) en utilisant leurs identifiants de fournisseur d'identité d'entreprise ou de réseau social existants.

Intégration des entreprises et attribution des utilisateurs dans Shopify B2B

La miniOrange Inscription d'entreprise Shopify B2B et attribution d'utilisateurs Cette solution simplifie l'intégration des entreprises et automatise l'affectation des utilisateurs aux entreprises approuvées. Elle vous aide à :

• Enregistrement unique de l'entreprise : Autoriser les utilisateurs à créer des demandes d'enregistrement d'entreprise Shopify B2B directement sur la boutique en ligne, les administrateurs de la boutique examinant et approuvant l'accès.
• Attribution des utilisateurs basée sur le domaine : Activez l'attribution d'entreprise basée sur le domaine pour associer automatiquement les nouveaux utilisateurs B2B à des entreprises approuvées en fonction de leur adresse e-mail vérifiée après leur inscription ou leur connexion.
• Affectation des entreprises en temps réel : Activez l'attribution en temps réel des entreprises Shopify B2B à l'aide d'attributs utilisateur prédéfinis tels que les étiquettes d'entreprise lors de la connexion par authentification unique (SSO).
• Attribuer des utilisateurs existants : Attribuer les utilisateurs précédemment enregistrés à des entreprises approuvées en utilisant des domaines vérifiés ou des attributs d'entreprise.

Comparaison entre les comptes existants et les comptes clients

Comprendre les différences entre les deux systèmes permet de clarifier l'origine des frictions et de déterminer comment des couches d'authentification supplémentaires peuvent s'avérer utiles.