Authentification unique SAML (SSO) dans Deskpro à l'aide du plugin Joomla IDP
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Authentification unique dans Deskpro à l'aide de Joomla IDP permet aux utilisateurs de se connecter à Frontline Education à l'aide de Joomla en configurant Deskpro en tant que fournisseur de services (SP) et Joomla en tant que fournisseur d'identité SAML (IDP). Ce guide vous guidera pas à pas dans la configuration de l'authentification unique entre les deux plateformes.
Qu'est-ce que DeskPro ?
Deskpro est une solution logicielle de helpdesk qui aide les entreprises à gérer leur communication avec leurs clients et leur base d'utilisateurs sur plusieurs canaux ; e-mail, chat en direct, voix et réseaux sociaux. Comprend tous les outils d'assistance pertinents tels que la billetterie, le chat en direct, le CRM et la base de connaissances.
Installer le plugin Joomla SAML IDP
- Connectez-vous à votre site Joomla Administratrice console.
- Dans le menu bascule de gauche, cliquez sur Système, puis sous la section Installer, cliquez sur Extensions.
- Maintenant, cliquez sur Ou Rechercher un fichier pour localiser et installer le fichier du plugin téléchargé précédemment.
- L'installation du plugin est réussie. Cliquez maintenant sur Commencez à utiliser le plugin miniOrange SAML IDP pour configurer le plugin miniOrange Joomla IDP.
- Rendez-vous dans la section Plugin miniOrange Joomla IDP, naviguez jusqu'à Fournisseur d'identité languette.
- Ici, vous pouvez trouver l'URL/le fichier XML des métadonnées du fournisseur d'identité ou les points de terminaison tels que l'ID d'entité IDP, l'URL de connexion SAML, l'URL de déconnexion SAML (fonctionnalité Premium) et le certificat pour la configuration du fournisseur de services. Téléchargez les métadonnées XML en cliquant sur le bouton comme indiqué ci-dessous.
Étapes de configuration
Dans cette configuration, Joomla sert de référentiel pour stocker les utilisateurs, c'est-à-dire qu'il agira comme IDP pendant BureauPro c'est là que les utilisateurs se connecteront en utilisant leurs informations d'identification de Joomla où Plugin SSO IDP SAML pour Joomla sera installé.
Étape 1 : Configurer Deskpro en tant que SP (fournisseur de services)
- Allez dans BureauPro et connectez-vous à votre tableau de bord Deskpro.
- Cliquez sur Administrateur bouton dans la barre de menu de gauche.
- Cliquez sur CRM ensuite ouvert Authentification et SSO onglet et cliquez sur Ajouter .
- Sélectionner Authentification SAML dans la liste des applications.
- Entrez les détails suivants:
| URL SSO SAML | Entrer URL de connexion SAML depuis l'onglet Fournisseur d'identité du plugin Joomla. |
| URL de déconnexion à distance | Entrer URL de déconnexion SAML depuis l'onglet Fournisseur d'identité du plugin Joomla. |
| Empreinte digitale du certificat | Copiez le Empreinte du certificat téléchargé depuis l'onglet Fournisseur d'identité du plugin Joomla. (Pour générer l'empreinte digitale, suivez les étapes mentionnées ci-dessous) |
- Ouvrez le certificat téléchargé précédemment.
- Copiez tout le contenu du certificat et collez-le dans n'importe quel site en ligne Empreinte digitale du certificat X.509 Agissez vite !
- Copiez l'empreinte générée et collez-la dans le Certificat d'empreinte digitale champ.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres SAML d'authentification unique (SSO).
- Copier URL du service d'assertion consommateur (ACS) et gardez-le à portée de main, vous en aurez besoin au moment de la configuration du plugin (Mise en évidence dans l'image ci-dessous)
- Cliquez sur Installer l'application
- Une fois l'application installée avec succès, cliquez sur Continuer
- Copiez et enregistrez les détails des métadonnées Deskpro IDP requis lors de la configuration de Joomla en tant que SP
Étape 2 : Configurer Joomla comme IDP (fournisseur d'identité)
- Maintenant, allez à Composants -> miniOrange Joomla IDP -> Fournisseur de services.
- Accédez à la Prestataire de services et remplissez les champs pour Nom du fournisseur de services, ID d'entité SP or Emetteur, URL ACS et Format d'ID de nom. Reportez-vous à cette étape pour obtenir les détails du fournisseur de services. Remplissez les autres champs selon vos besoins. Cliquer sur Enregistrer.
Saisissez les valeurs suivantes:
| Nom du fournisseur de services | Choisissez un nom approprié selon votre choix |
| ID d'entité SP ou émetteur | ID d'entité du fournisseur de services |
| URL ACS | URL du service client d'assertion SP |
| Certificat X.509 (facultatif) [Pour demande signée] | Collez la valeur du certificat que vous avez copiée à partir du fichier de métadonnées |
| Format d'ID de nom | Sélectionnez urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress |
| Assertion signée | à carreaux |
- Maintenant, cliquez sur Cartographie avancée languette. Sélectionnez le Attribut NameID et puis cliquez sur Enregistrer Bouton.
- Vous avez terminé avec succès votre miniOrange Joomla SAML 2.0 IDP configurations.
Étape 3 : Mappage des attributs – Fonctionnalité Premium
- Dans l' Plugin miniOrange Joomla IDP, naviguez jusqu'à Cartographie avancée languette.
- Ici, vous pouvez configurer Mappage d'attributs personnalisés et ajoutez également des éléments supplémentaires Attributs utilisateur.
- Vous avez configuré avec succès l'authentification unique avec Deskpro comme fournisseur de services et Joomla comme fournisseur d'identité. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous envoyer un e-mail à joomlasupport@xecurify.com
