Intégration Magento Salesforce | Synchronisation bidirectionnelle des contacts, des prospects et des utilisateurs Salesforce avec les clients Magento.
Marché
L'extension d'intégration Magento Salesforce synchronise les clients Magento avec les contacts, les prospects et les utilisateurs dans Salesforce et vice versa.
Ici, nous allons parcourir un guide pour configurer la synchronisation bidirectionnelle des contacts, des prospects et des utilisateurs Magento - Salesforce.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les fonctionnalités supplémentaires des extensions d'intégration Magento Salesforce.
Procédure d'installation
Étapes de configuration
1. Configuration de l'application Salesforce
- Allez dans Salesforce page de connexion et connectez-vous en tant que Administratrice.
- Vous serez représenté avec l'écran d'accueil de Salesforce.

- Accédez à la installation languette.

- En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). OUTILS DE PLATEFORME section, accédez à la Apps dans le menu de gauche.
- Sélectionnez le App Manager option.

- Dans la même fenêtre, dirigez-vous vers le coin supérieur droit et sélectionnez l'option Créer une application client externe pour créer une nouvelle application client.

- Entrer le Nom de l'application client externe et Courriel comme indiqué ci-dessous:
- Vérifiez la Activer OAuth case à cocher sous API (Activer les paramètres OAuth).

| Nom de l'application connectée | Entrez le nom de votre choix. |
| NOTE: Le nom de l'application connectée ne peut contenir que des traits de soulignement et des caractères alphanumériques. Il doit être unique, commencer par une lettre, ne pas comporter d'espaces, ne pas se terminer par un trait de soulignement et ne pas contenir deux traits de soulignement consécutifs. | |
| Nom de l'API | Entrez le nom de votre choix. Par défaut, il copie simplement le Nom de l'application connectée. |
| NOTE: Le nom de l'API ne peut contenir que des traits de soulignement et des caractères alphanumériques. Il doit être unique, commencer par une lettre, ne pas comporter d'espaces, ne pas se terminer par un trait de soulignement et ne pas contenir deux traits de soulignement consécutifs. | |
| URL de rappel | Vous obtiendrez cette URL de rappel à partir de l'onglet Intégrations Salesforce de l'extension d'intégration Salesforce dans Magento |
| NOTE: Assurez-vous que l'URL doit être présente dans https:// le format. | |
| Courriel | Entrez n’importe quelle adresse e-mail de votre choix. |
| Champs d'application OAuth disponibles | Choisir Gérer les données des utilisateurs via des API (api) et Effectuez des demandes en votre nom à tout moment (refresh_token, offline_access) options. |
- Pour l'URL de rappel, vous pouvez accéder à l'onglet Configuration Salesforce de l'extension et copier l'URI de redirection comme indiqué ci-dessous.

- Sélectionnez les étendues Gérer les données utilisateur via les API (api) et Effectuer des requêtes à tout moment (refresh_token, offline_access) dans le Portées OAuth disponibles comme indiqué ci-dessous.

- Dans la section Sécurité, assurez-vous de désactiver le Exiger l'extension PKCE (Proof Key for Code Exchange) pour les flux d'autorisation pris en charge case à cocher. Voir l'image ci-dessous :

- Enregistrez cette application.
- Vous pouvez accéder à la Clé et secret du consommateur sous Paramètres -> Paramètres OAuth en cliquant sur le Clé et secret du consommateur bouton comme indiqué ci-dessous :

- Vous pouvez recevoir une invite 2FA en fonction des politiques de connexion, entrez l'invite OTP ou 2FA si vous y êtes invité, pour obtenir La clé du consommateur et Secret du consommateur qui sont nécessaires pour permettre une connexion entre Salesforce et Magento.
Uniquement pour le type d'application manuelle
- Accédez à l'extension et sous l'onglet Configurations Salesforce, collez la clé consommateur (ID client) et le secret consommateur (secret client) à partir de l'application Salesforce.
| Domaine Salesforce (URL) | URL du domaine Salesforce |
| identité du client | Collez la clé consommateur depuis l'application Salesforce |
| Secret client | Collez le secret du consommateur depuis l'application Salesforce |
| Type de subvention OAuth | Code d'autorisation |
| Portée OAuth | api rafraîchir_token |
- Cliquez sur le bouton « Tester la configuration ». Vous serez invité à saisir vos identifiants Salesforce. Une fois saisis, certaines autorisations vous seront demandées. Cliquez sur « Autoriser » pour vous connecter à Salesforce. Cliquez sur Fermer continuer.

2. Cartographie des utilisateurs
- Accédez à l’onglet Synchronisation des utilisateurs.
- Sélectionnez le type d’utilisateur Salesforce que vous souhaitez synchroniser avec les clients de Magento.
- Sélectionnez la direction dans laquelle vous souhaitez synchroniser les utilisateurs, c'est-à-dire de Magento vers Salesforce ou de Salesforce vers Magento.
- Mappez les attributs Salesforce avec les attributs E-mail, Prénom et Nom, car ce sont les attributs obligatoires.
3. Cartographier les attributs supplémentaires
- Choisissez le champ Magento : sélectionnez l’attribut Magento souhaité dans le premier menu déroulant
- Choisissez le champ Salesforce correspondant : sélectionnez l'attribut Salesforce correspondant dans le deuxième menu déroulant
- Ajoutez le mappage : cliquez sur le bouton orange plus (+) pour créer la connexion entre ces deux attributs
- Enregistrez votre configuration : cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer et stocker ces paramètres de mappage
- Si vous souhaitez synchroniser les leads de Magento vers Salesforce, l'attribut Société de Salesforce doit obligatoirement être mappé avec l'un des attributs Client de Magento.
- Sélectionnez le groupe de clients Magento que vous souhaitez attribuer aux clients Magento au moment de la synchronisation.
- Enregistrez les configurations.
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