Acceptée Méthodes de payement
Fréquemment Questions posées
Le prix est-il annuel ?
Oui, le prix est annuel, mais vous pouvez annuler le renouvellement quand vous le souhaitez depuis votre compte. Nous vous envoyons également des rappels avant l'expiration du forfait.
Puis-je modifier mon plan plus tard ?
Absolument! Vous pouvez mettre à niveau votre forfait à tout moment.
De quelle licence ai-je besoin pour mon réseau multisite ?
Vous avez besoin d'une licence qui couvre le nombre de sites sur votre réseau. Par conséquent, si vous disposez d'un seul site, vous pouvez opter pour notre forfait premium et pour un réseau multisite, le forfait entreprise est recommandé.
Y a-t-il des frais d'installation?
Non, il n’y a aucun frais d’installation sur aucun de nos forfaits.
Puis-je annuler mon compte à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre compte à tout moment, si le plugin de politique de mot de passe ne fonctionne pas comme mentionné.
Quelle est la durée de votre contrat ?
Tous les plans sont annuels.
Quels sont les modes de paiement acceptés ici ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, ainsi que les paiements par virement bancaire.
Offrez-vous des remboursements?
Oui! Nous garantissons la qualité de notre produit et vous rembourserons 100 % de votre argent si vous rencontrez un problème rendant le plugin inutilisable et que nous ne parvenons pas à le résoudre. Vous pouvez consulter ceci lien pour plus de détails.
Est-ce que je reçois des mises à jour pour le plugin ?
Oui, nous fournissons des mises à jour pour le plugin disponible, c'est-à-dire le plan premium et entreprise.
Prenez-vous en charge les solutions cloud ou sur site ?
Nous fournissons une solution sur site.
Puis-je personnaliser le formulaire de réinitialisation de connexion dans le plugin de politique de mot de passe ?
Oui, cette fonctionnalité est disponible dans notre plan entreprise où vous pouvez personnaliser le formulaire en fonction de vos besoins.
Pourquoi opter pour un plan d'accompagnement ?
Le plan de support vous permet d'obtenir une assistance hautement prioritaire ainsi qu'une assistance pour la configuration et la résolution de tout problème que vous rencontrez avec le plugin ou sa configuration. Bien que le plan d’accompagnement soit facultatif, il est recommandé au moins pour la première année.
Que faire si les fonctionnalités que je souhaite ne sont pas disponibles dans le plugin ?
Nous personnalisons le plugin et fournissons des fonctionnalités selon vos besoins. Vous pouvez nous contacter au securityteam@xecurify.com
