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Connectez facilement votre boutique Shopify à la plateforme Dynamics CRM grâce à notre intégration Microsoft Dynamics 365 CRM Shopify. La solution prend en charge la synchronisation bidirectionnelle avec les modules Sales et Business Central, assurant une coordination fluide entre vos systèmes Shopify et CRM.
Dynamics 365
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Intégration :
Puis-je intégrer mon Dynamics 365 CRM sur site avec Shopify ?
Oui, miniOrange prend en charge l'intégration avec Microsoft Dynamics 365 CRM, qu'il soit sur site ou hébergé dans le cloud. Nous proposons plusieurs méthodes de connexion, notamment l'authentification par nom d'utilisateur et mot de passe, OAuth et l'accès basé sur l'API Graph.
Cette intégration prend-elle en charge l’authentification unique (SSO) ?
Absolument. Les utilisateurs peuvent se connecter à Shopify avec leurs identifiants d'entreprise (Azure AD, Okta, etc.) via les protocoles SAML ou OIDC. L'accès aux produits ou aux collections peut également être restreint en fonction des rôles ou des balises CRM.
Quelles applications Microsoft Dynamics 365 sont prises en charge ?
L'intégration prend en charge les principaux modules Dynamics 365, notamment : Ventes, Marketing, Service client, Business Central, Finance et opérations, Product Insights, Model-Driven Apps, Customer Insights.
Quels types de données peuvent être synchronisés entre Shopify et Dynamics 365 ?
Vous pouvez synchroniser les profils clients, les commandes, les produits, les contacts, les prospects, les factures, les statuts de traitement et même les champs ou entités personnalisés. La synchronisation est bidirectionnelle et peut être programmée ou déclenchée en temps réel.
AssistanceEst-il possible de mapper des champs personnalisés entre Shopify et Dynamics ?
Oui. Notre fonctionnalité de mappage de champs vous permet de mapper des champs standards et personnalisés entre les deux plateformes grâce à une interface simple et intuitive.
Dans quelle mesure l’intégration est-elle sécurisée ?
miniOrange garantit une sécurité de niveau entreprise avec OAuth 2.0, des transferts de données cryptés (TLS), une authentification basée sur des jetons et la prise en charge de normes de conformité telles que GDPR, HIPAA et SOC 2.
Puis-je utiliser cette intégration avec plusieurs boutiques Shopify ?
Oui, vous pouvez connecter plusieurs boutiques Shopify à une même instance Dynamics 365 CRM. Chaque boutique peut avoir sa propre logique de connexion, ses propres paramètres de synchronisation et son propre mappage utilisateur/groupe.
Comment l’intégration est-elle maintenue ou prise en charge ?
miniOrange offre un accompagnement complet dès l'intégration, une documentation complète et une assistance technique continue. Vous avez également accès à une équipe d'assistance dédiée pour le dépannage, les mises à niveau et les personnalisations.
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