Shopify B2B
Compte Client

Un marchand Shopify Plus, s'adressant à une clientèle B2B diversifiée, souhaitait un meilleur contrôle des connexions de ses utilisateurs (employés, clients et partenaires externes) aux comptes clients. Or, Shopify impose actuellement une connexion par code OTP envoyé par e-mail à tous les utilisateurs, ce qui limite la flexibilité de l'authentification. Grâce aux fonctionnalités d'authentification B2B personnalisées de miniOrange pour Shopify, la boutique a pu activer plusieurs options de connexion (code OTP par e-mail ou téléphone, mot de passe par e-mail, authentification unique d'entreprise et connexion via les réseaux sociaux), permettant ainsi aux utilisateurs de s'authentifier par des méthodes familières et conformes, sans perturber leurs processus existants.

Une boutique Shopify Plus B2B desservant plusieurs entreprises devait garantir que chaque utilisateur n'accède qu'aux informations pertinentes à son organisation et à son rôle. Tous les contacts B2B partageant la même visibilité sur les produits et les prix, la boutique était confrontée à des inefficacités opérationnelles et à des risques potentiels de non-conformité. Grâce à la solution de contrôle d'accès Shopify B2B de miniOrange, les marchands peuvent restreindre l'accès aux produits, collections et pages spécifiques au B2B et attribuer des autorisations basées sur les rôles afin que les utilisateurs puissent gérer leurs tâches (commandes, paiements, facturation) en toute sécurité, en fonction de leurs responsabilités.

Une boutique Shopify Plus destinée aux clients B2B et B2C devait clairement différencier les modes d'accès à la boutique pour chaque type de client. Les clients B2C bénéficiaient d'une connexion directe sans mot de passe, tandis que les clients B2B exigeaient un accès contrôlé via des parcours de connexion dédiés, conformes aux exigences d'authentification des entreprises. Grâce à la solution de connexion B2B avancée de miniOrange pour Shopify, les marchands peuvent configurer des pages de connexion et d'inscription distinctes, appliquer différentes méthodes d'authentification aux utilisateurs B2B et B2C et guider les clients vers le parcours de connexion approprié en fonction de leur type de compte.