プラグインの GDPR ポリシー
miniOrange (「当社」、「私たち」、「弊社」、または「会社」) は、お客様が miniOrange プラグインを使用している間、お客様の情報のプライバシーを保護することに尽力します。 当社のプラグインが個人を特定できる情報をどのように収集して使用するかを理解していただくために、以下のポリシーを作成しました。
定義
- miniOrange プラグイン: これは、WordPress、Drupal、Joomla などのマーケットプレイスで miniOrange によって公開されたすべてのプラグインを指します。
- カスタマーサポートサービス: これには、画面共有セッション、会議、メールによるサポートが含まれます。
- miniOrange サーバー: これは、安全なクラウド サービス AWS 上に保存されている miniOrange サービスを指します。 miniOrange ユーザーのデータも AWS に保存されます。
- 第三者: これは、miniOrange サービス、つまりすべてのユーザーに特定のサービスを提供するプラグインを使用している顧客を指します。
- 個人データ: お客様からご提供いただく氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、その他必要な情報を指します。
概要
当社は業界標準の保護手段を使用してお客様の個人情報を保護します。 当社は、お客様の同意がある場合、または本ポリシーに詳述されているように法律で要求された場合にのみお客様の情報を共有することがあります。お客様の信頼を維持することが当社の最優先事項であるため、お客様のプライバシーを保護するために以下の原則を遵守します。
当社はお客様の個人情報を保護し、次の場合にのみ第三者に提供します。
- あなたの同意がある場合。
- お客様の指示を実行する必要がある場合。
- 当社の機能をお客様に提供するために合理的に必要な場合。
- 法律、召喚状、またはその他の法的手続きによって要求されていると当社が合理的に判断する場合、または
- 当社のユーザー契約を強制するため、または miniOrange、その顧客およびユーザー、および公衆の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合。
個人データの収集
miniOrange は、miniOrange に登録する際、または miniOrange に連絡する際に他のサービスを通じて提供されたデータを収集します。 また、miniOrange サービスを提供するために必要なデータも収集します。 このデータには、以下に示すさまざまな情報が含まれる場合があります。
当社はお客様の個人情報を保護し、次の場合にのみ第三者に提供します。
- プラグインに登録する際、miniOrange でパーソナライズされた適切なエクスペリエンスを提供するために使用する情報 (名前 (オプション)、電子メール アドレス、電話番号 (オプション)、会社名/ウェブサイト、パスワードを含む) を当社に提供していただきます。
- ユーザーが当社のカスタマーサポートに連絡すると、プラグインの構成、セットアップ、または miniOrange プラグインの使用中のその他の問題について当社が支援できるサポートを提供するために必要なユーザーの個人データが共有されます。 お客様が提供した個人データは、質問への回答、ウェブサイトのコンテンツの改善、コンテンツのカスタマイズ、特典や新機能を含む miniOrange のサービスについての顧客とのコミュニケーションなどの目的で使用されます。
- miniOrange リスクベース認証 (RBA) サービスの使用中に、デバイス情報が収集されます。 RBA 用に収集される情報は、プラグインによって使用されるデータの下に記載されています。
- お客様が弊社のサポート フォームを使用して弊社にお問い合わせいただくと、弊社はお客様の質問を分類し、回答し、該当する場合はユーザー契約または本プライバシー ポリシーへの違反を調査するのに役立つ情報を収集します。 また、この情報を使用して、潜在的な問題や傾向を追跡し、より良いサービスを提供できるようにサポートの応答をカスタマイズします。
- 当社は、マーケティング目的で miniOrange 制作サービスから電子メール アドレスを収集することはありません。
miniOrange プラグインでは、ユーザーから次の情報を収集します。 この情報は完全にオプションであり、サービスを提供する目的でのみ収集され、収集された場合は機密として保管されます。
- 顧客の詳細: 名、姓、ユーザー名、電子メール、秘密の質問の質問と回答、電話番号、会社名。
- デバイス情報: 場所、ブラウザの詳細、IP アドレス、デバイスの種類、時刻、言語、ユーザーエージェントの詳細、デバイスのフィンガープリント。
miniOrange は、お客様にサービスを提供する目的でのみお客様のデータを使用し、情報を提供したユーザー、またはユーザーがアクセスを許可することに同意した第三者のみがこのデータを利用できるようにします。 このデータは、ログイン時の検証に必要な各認証アプリケーションの所有者にも提供されます。
個人データの利用
miniOrangeはプラグインのサービスに応じてユーザーから収集した情報を利用します。 たとえば、電話番号と電子メール アドレスは、2FA プラグインのワンタイム パスコードを送信するために使用されます。 リスクベース認証の場合、ユーザーを識別し、リスクに基づいてアクセスを許可するには、デバイスの種類、場所、IP アドレス、時刻などの情報が必要です。
提供されるすべてのデータは miniOrange に保存され、miniOrange プラグインの使用中にユーザーのアカウントが作成されるサイト https://login.xecurify.com/moas/login からアクセスできます。
miniOrange は、プランに基づいて各顧客に固有のライセンス情報を保存します。 この情報は、顧客/ユーザーにサービスを提供するためにのみ使用されます。
電子メール アドレス、電話番号、会社情報などのその他の個人情報は、請求およびライセンス情報の目的でのみ使用されます。
あなたの情報へのアクセス
お客様のデータには、miniOrange の認定された従業員のみがアクセスし、miniOrange が提供するサービスのメンテナンス、請求/支払いの詳細の提供、より良いサービスを提供するためのサポートを提供するためにのみ使用されます。
個人データの処理期間
個人データは、当社が正当なビジネスを行うまでのみ処理されます。 当社が正当なビジネスを行っていない場合、お客様のデータは削除されるまで安全に保管されます。
この期間中に、miniOrange に保存されているデータを要求する場合は、この情報を提供する前に身元を証明する十分な証拠を提出する必要があります。 これをリクエストするには、info@xecurify.com までご連絡ください。 お客様が個人データの削除を要求する場合も同様とします。
- ユーザーの同意: エンドユーザーは、Web サイトの利用規約に同意する場合、同意を求められます。 同意を拒否した場合、ログインされず、データは取得されません。
- 暗号化: miniOrange により転送されるすべてのデータは暗号化されます。
GDPR に基づくあなたの権利
- 消去される権利: 収集された情報は、マーケットプレイス (WordPress、Drupal、Joomla など) データベースと miniOrange サーバーの XNUMX つの場所に保存されます。 エンドユーザーの要求に応じて、お客様はエンドユーザーの情報を削除することができます。
- 反対する権利:特定の状況では、データがダイレクト マーケティング目的で収集されている限り、エンド ユーザーは処理されるデータに異議を唱える権利を有します。
- 修正する権利: あなたには、不正確な個人データを明確にする権利があります。 そして完全な情報を提供してデータを変更します。
- アクセス権: あなたには、当社からその個人データに関する情報を取得する権利があります。つまり、その個人データへのアクセスを要求し、取得する権利があります。
- 通知を受ける権利: 当社がポリシーに変更を加えた場合、またはお客様の個人情報の取り扱いに重大な変更を行った場合、お客様には通知を受ける権利があります。
- 処理を制限する権利: お客様は、特定の契約条件を含む相互NDAに署名することにより、自分の個人データへのアクセスを制限する権利を有します。
- データの移植性の権利:ポータビリティの権利は、お客様がパフォーマンスに関してご自身の同意を得て提供したデータにのみ適用されます。
ポリシーの変更
このポリシーを変更する場合はお知らせします。 当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。 当社がお客様の個人情報の取り扱い方法に重大な変更を行う場合は、変更が発効する前に、ウェブサイト上に発表を掲載するか電子メールを送信することにより通知します。
お問い合わせ
当社のプライバシー ポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、次のいずれかの方法で当社にご連絡いただけます。
メールでお問い合わせ: info@xecurify.com
または、以下までお電話ください。 +1 978 658 9387
または、フォームに質問/懸念事項を記入することもできます。 https://www.miniorange.com/contact