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Joomla IDP プラグインを使用した Zendesk への SAML シングル サインオン (SSO)


Joomla IDP を使用した Zendesk でのシングル サインオン Zendesk をサービス プロバイダー (SP) として、Joomla を SAML アイデンティティ プロバイダー (IDP) として設定することで、ユーザーは Joomla を使用して Zendesk にログインできるようになります。このガイドでは、2 つのプラットフォーム間で SSO を設定するための手順を順を追って説明します。

Zendeskとは何ですか?
Zendesk Support は、顧客サポート チケットの追跡、優先順位付け、解決を行うシステムです。すべての顧客情報を 1 か所にまとめ、すべてが 1 か所に集まるようにします。Zendesk は、Zendesk API、Web Widget、Mobile SDK を Zendesk Embeddables として組み合わせて、機械学習を活用したセルフサービス型の顧客サポートを提供します。

前提条件: ダウンロードとインストール


Joomla IDP プラグインをインストールする

  • ダウンロード の zip ファイル miniOrange Joomla IDP プラグイン.
  • Joomla サイトにログインします。 管理者コンソール.
  • 左側のトグルメニューから、 をクリックします エントルピー、次に インストールを開始する セクションをクリック 拡張機能.
  • Zendesk SP と Joomla IDP - Joomla 拡張機能
  • ダウンロードした zip ファイルをアップロードしてインストールします。 Joomla IDP プラグイン.
  • Zendesk SP with Joomla IDP - zip ファイルをダウンロード
  • プラグインのインストールは成功しました。 今すぐクリックしてください miniOrange SAML IDPプラグインの使用を開始する miniOrange Joomla IDP プラグインを設定します。
  • Zendesk SP と Joomla IDP - 始めましょう

IDP として Joomla を使用して Zendesk SSO を構成する手順。

1. Zendeskをサービスプロバイダーとして設定する

  • に行きます miniOrange Joomla IDP プラグイン、に移動します ID プロバイダー タブには何も表示されないことに注意してください。
  • ここでアイデンティティプロバイダーを見つけることができます メタデータ URL/XML メタデータ または、IDP エンティティ ID、SAML ログイン URL、SAML ログアウト URL (プレミアム機能)、SP 構成の証明書などのエンドポイント。以下に示すボタンをクリックして、XML メタデータをダウンロードします。
  • Zendesk SP と Joomla IDP - メタデータの設定
  • Zendeskにアクセスしてログインしてください Zendeskドメイン.
  • セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます アカウント 左ペインで シングル・サインオンセキュリティ.
  • Zendesk SP と Joomla IDP - Zendesk ダッシュボード
  • 今後はクリック SSO設定を作成する 次に選択します SAML をドロップダウンから選択します。
  • Zendesk SP と Joomla IDP - SSO 構成
  • ここで、対応するフィールドに情報を入力します。 Joomla IDP メタデータ (茶事の話はこちらをチェック)。 次に、 Save
  • Zendesk SP と Joomla IDP - Zendesk メタデータ

    次の値を入力します。

    SAML SSO URL 入力します SAML ログイン URL Joomla プラグインの [アイデンティティ プロバイダー] タブから。
    リモートログアウトURL 入力します SAMLログアウトURL Joomla プラグインの [アイデンティティ プロバイダー] タブから。
    証明書のフィンガープリント コピー 拇印 Joomla プラグインの [アイデンティティ プロバイダー] タブからダウンロードした証明書。生成するには、証明書のすべての内容をコピーし、任意のオンライン X.509 証明書フィンガープリント ジェネレーターに貼り付けます。

    正常に設定されました サービスプロバイダー (SP) としての Zendesk.

2. Joomla を ID プロバイダーとして構成する

  • さあ行く コンポーネント miniOrange Joomla IDP サービスプロバイダー
  • Joomla を使用してサービスプロバイダーにログインします。 Joomla SAML シングル サインオン SSO
  • に移動します サービスプロバイダー タブをクリックしてフィールドに入力します サービスプロバイダー名, SPエンティティID or 発行者, ACSのURL, 名前ID フォーマット。サービスプロバイダーの詳細を取得するには、この手順を参照してください。要件に従って他のフィールドに入力します。クリック Save.
  • 次の値を入力します。

    サービスプロバイダー名 選択に応じて適切な名前を入力します。
    SP エンティティ ID または発行者 サービスプロバイダーエンティティID。
    ACSのURL SP アサーション コンシューマ サービスの URL。
    X.509 証明書 (オプション)
    【署名入りリクエストの場合】
    メタデータ ファイルからコピーした証明書の値を貼り付けます。
    名前 ID 形式 urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress を選択します。
    アサーション署名済み チェック済み。
    Joomla を使用してサービスプロバイダーにログインします。 Joomla SAML シングル サインオン SSO
  • 今後はクリック 高度なマッピング tab.タブ。 Select theを選択 名前ID 属性 クリックして Save ボタン。
  • Joomla を使用してサービスプロバイダーにログインします。 Joomla SAML シングル サインオン SSO

    無事に完了しました miniOrange SAML 2.0 IDP 構成。

3. 属性マッピング (プレミアム機能)

  • miniOrange Joomla IDP プラグイン、に移動します 高度なマッピング タブには何も表示されないことに注意してください。
  • ここで設定できるのは、 カスタム属性マッピング そしてさらに追加します ユーザー属性.
  • Joomla IDP を使用した Tableau SP - 属性マッピング

このガイドでは、IDP として Joomla を使用して Zendesk SAML シングル サインオン (SSO) を正常に統合しました。このソリューションにより、Joomla ログイン資格情報を使用して、SAML 2.0 認証による安全なシングル サインオン (SSO) アクセスを Zendesk に展開する準備が整います。

フリートライアル

ビジネス ユースケースが満たされていることを確認するためにプラグインをテストしたい場合は、7 日間のトライアルを提供しています。までメールをお送りください。 joomlasupport@xecurify.com 裁判を請求している。 以下を使用してアカウントを作成できます。 このリンク.

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