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×包括的なグローバルアウトソーシングサービス
トランスコスモス は、コールセンター、ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティングなど幅広いアウトソーシングサービスを提供する日本の企業です。
2014 年、同社は電子商取引業界に特化してサービスを拡張しました。 エンドツーエンドの電子商取引 ソリューションを提供しています。
トランスコスモス はこれらのサービスを提供することで、オペレーショナル エクセレンスを追求し続けます。 171場所 in 49国 アジアを中心に。
ユーザーアクセスと認証の管理 トランスコスモス Shopify ストア および Salesforce コミュニティ 相当なユーザー ベースを持つトランスコスモスにとって、これは複雑な作業であることが判明しました。 よくある質問や社内ディスカッションに使用される Salesforce コミュニティがあり、そのコミュニティとリンクしたいと考えていました。 Shopify ストアと Salesforce アカウント これにより、ユーザーは単一の資格情報セットで両方のアプリケーションに簡単にアクセスできるようになります。 Salesforce フォーラムへのアクセスを合理化するために、ユーザー プロビジョニングが自動化され安全であることを保証する効率的なシングル サインオン (SSO) ソリューションが必要でした。
これらの課題に対処するために、miniOrange は Shopify Store を IDP アプリケーションとして実装し、以下のようにトランスコスモス固有のニーズと要件に対応しました。
トランスコスモスの課題に応えて、 IDP-SSO としての miniOrange のストア アプリケーションは非常に効果的なソリューションとして登場しました。 既存の Shopify (IDP) ユーザー資格情報を使用して Salesforce (サービス プロバイダー) へのシームレスかつ安全なアクセスを可能にしただけでなく、ジャストインタイム (JIT) プロビジョニング アプローチを利用して、Shopify 間でユーザーの作成、削除、更新を効果的に同期しました。ストアとSalesforce。 この同期により、ユーザーの管理が大幅に合理化され、手動介入や冗長性の必要性がなくなりました。
の統合 miniOrange SSO このアプリケーションにより、ユーザー エクスペリエンスとセキュリティ対策が大幅に強化されました。 トランスコスモス。 既存の Shopify 認証情報を活用することで、ユーザーは Shopify ストアと Salesforce コミュニティの両方にシームレスにアクセスできました。 IDP-SSO アプリとしての miniOrange ストアは、ユーザーが覚えておく必要があるパスワードの数を減らし、セキュリティの向上にも役立ちました。 miniOrange SSO アプリは、トランスコスモスに次のようなメリットをもたらしました。
改善されたユーザーエクスペリエンス： ユーザーは既存の Shopify 認証情報を使用して Shopify ストアと Salesforce コミュニティの両方にアクセスできるようになりました
IT コストの削減: miniOrange アプリはインストールと保守が簡単なので、IT コストの削減に役立ちます。
セキュリティの強化： miniOrange アプリは、ユーザーが覚えておく必要があるパスワードの数を減らすことにより、セキュリティの向上に役立ちました。 これにより、ユーザーがパスワードを忘れたり、弱いパスワードを使用したりする可能性が低くなります。
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