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Shopify と Microsoft Dynamics CRM を統合する理由

ShopifyとMicrosoft Dynamics 365間の双方向同期により、オンラインストアを営業、マーケティング、顧客管理システムと連携させることができます。ShopifyとDynamics CRMの連携ソリューションを活用すれば、注文処理の自動化、リアルタイム在庫追跡、そしてプラットフォーム全体で最新の顧客レコードの維持が可能になります。注文処理や商品情報の更新など、ShopifyストアとDynamics 365 CRMポータル間の双方向同期により、チームは手動操作を必要とせずに常に最新の情報にアクセスできます。

Dynamics CRM統合機能を備えたShopify

Dynamics CRM 統合 | オンプレミス/オンライン CRM のサポート

オンプレミス/オンライン CRM のサポート

ShopifyストアをMicrosoft Dynamics 365に接続しましょう。クラウドホストでもオンプレミスでも、接続は自由です。ユーザー名とパスワード、クライアント資格情報、またはMicrosoft Graph APIを使用して認証することで、安全でシームレスな接続を実現します。

Dynamics CRM 統合 | 複数のエンティティデータの双方向同期

複数エンティティの双方向同期

リード、連絡先、取引先、商談など、複数のD365 CRMオブジェクトのリアルタイム同期を実現します。Shopifyデータの更新はDynamicsに反映され、その逆も同様に反映されるため、両システムの連携と一貫性が維持されます。

Dynamics CRM 統合 | Eコマースデータを CRM に同期

EコマースデータをCRMに同期

顧客が注文すると、ShopifyストアのデータがDynamics 365に自動的にプッシュされます。顧客レコード、注文、請求書、注文履歴、フルフィルメントステータス、支払い詳細などの主要オブジェクトを同期します。


Dynamics CRM 統合 | リアルタイムの注文と顧客の更新

リアルタイムの注文と顧客更新

顧客がShopifyアカウント情報を編集したり、新規注文を行ったりした際に、既存のCRMエントリを更新します。重複を回避し、営業チームとサポートチームが常に最新のデータにアクセスできるようにします。

Dynamics CRM 統合 | SSO とロールベースのアクセス制御

SSOとロールベースアクセス制御

Azure AD、Okta、またはその他のSAML/OIDC IDプロバイダーを使用して、Shopifyストアフロントへの安全なシングルサインオン(SSO)を実現します。ユーザータイプ、会社、地域などのCRMデータに基づいて、Shopifyロールを割り当てたり、特定のストアエリア/商品へのアクセスを制限したりできます。

Dynamics CRM 統合 | 製品と在庫の同期

製品と在庫の同期

Dynamics 365とShopify間で商品カタログと在庫を同期します。SKUデータ、バリエーション、価格、税区分、在庫状況などが含まれます。プラットフォーム間で商品データの一貫性を維持し、過剰販売を回避します。

Dynamics 365 プラットフォームの主要な統合

Microsoft Dynamics 365 CRM Shopify統合を使用すれば、ShopifyストアをDynamics CRMプラットフォームに簡単に接続できます。このソリューションはSales CentralおよびBusiness Centralモジュールとの双方向同期をサポートし、ShopifyシステムとCRMシステムのシームレスな連携を実現します。

サポートされている統合

Shopifyシングルサインオン統合 - discord ダイナミクス365
ビジネスセンター
Shopifyシングルサインオン統合 - Okta ダイナミクス365
営業

統合スイートに近日登場

Shopify シングルサインオンの統合 - Google ダイナミクス365
顧客サービス
Shopifyシングルサインオン統合 - Keycloak ダイナミクス365
ファイナンス
Shopifyシングルサインオン統合 - Azure ダイナミクス365
パワー・アプリ
Shopifyシングルサインオン統合 - Shopify ダイナミクス365
マーケティング
Shopifyシングルサインオン統合 - アトラシアン ダイナミクス365
カスタマーインサイト

よくある質問

Dynamics 365 CRMとShopifyの統合に関するよくある質問への回答

Shopify SSO | お問い合わせ お問い合わせ

Shopify SSO | 料金に関するよくある質問統合

オンプレミスの Dynamics 365 CRM を Shopify と統合できますか?

はい、miniOrangeはオンプレミスとクラウドホストの両方のMicrosoft Dynamics 365 CRMとの連携をサポートしています。ユーザー名とパスワードによる認証、OAuth、Graph APIベースのアクセスなど、複数の接続方法をご用意しています。

この統合はシングル サインオン (SSO) をサポートしていますか?

はい、もちろんです。ユーザーは既存の企業認証情報(Azure AD、Oktaなど)を使用して、SAMLまたはOIDCプロトコル経由でShopifyにログインできます。また、CRMのロールやタグに基づいて商品やコレクションへのアクセスを制限することもできます。

どのような Microsoft Dynamics 365 アプリがサポートされていますか?

この統合では、Sales、Marketing、Customer Service、Business Central、Finance & Operations、Product Insights、モデル駆動型アプリ、Customer Insights などの主要な Dynamics 365 モジュールがサポートされます。

Shopify と Dynamics 365 の間で同期できるデータの種類は何ですか?

顧客プロフィール、注文、商品、連絡先、リード、請求書、フルフィルメントステータス、さらにはカスタムフィールドやエンティティを同期できます。同期は双方向で、スケジュール設定やリアルタイムで実行できます。

Shopify SSO | その他のよくある質問サポート

Shopify と Dynamics の間でカスタム フィールドをマッピングすることは可能ですか?

はい。フィールドマッピング機能を使用すると、シンプルで直感的なインターフェースを使用して、両方のプラットフォーム間で標準フィールドとカスタムフィールドをマッピングできます。

統合はどの程度安全ですか?

miniOrange は、OAuth 2.0、暗号化されたデータ転送 (TLS)、トークンベースの認証、GDPR、HIPAA、SOC 2 などのコンプライアンス標準のサポートにより、エンタープライズ グレードのセキュリティを保証します。

この統合を複数の Shopify ストアで使用できますか?

はい、複数のShopifyストアを単一のDynamics 365 CRMインスタンスに接続できます。各ストアは独自のログインロジック、同期設定、ユーザー/グループのマッピングを持つことができます。

統合はどのように維持またはサポートされますか?

miniOrangeは、完全なオンボーディングサポート、ドキュメント、継続的な技術サポートを提供します。また、トラブルシューティング、アップグレード、カスタマイズについては、専任のサポートチームにお問い合わせいただけます。

デモをスケジュールしますか?

Shopify SSO | デモをリクエスト

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