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Shopify Salesforce 統合により、Shopify ストアを Salesforce CRM と同期し、顧客データ、注文、製品などにアクセスできるようになります。このデータは、より良い意思決定、顧客に関する洞察の獲得、そしてストアの最適化に役立ちます。また、ShopifyとSalesforceの連携機能を利用することで、注文処理などのプロセスを自動化することも可能です。 このデータを活用することで、ターゲットを絞ったキャンペーンやプロモーションを作成し、売上を伸ばすことができます。また、ロイヤルティプログラムや割引なども作成できます。このように、SalesforceとShopifyの連携は売上増加に役立ちます。
あるオンライン小売業者は、Shopify Salesforce統合アプリを使用して、顧客タグ、ロイヤルティレベル、購入履歴をSalesforceと同期しています。このリアルタイムデータは、マーケティングチームがパーソナライズされたオファーを送信するのに役立ちます。また、Shopifyストアフロントでは動的なロイヤルティ割引を表示できるため、エンゲージメントとリピート購入を促進します。
成長中のブランドは、Salesforce Shopify統合アプリを使用して、Shopifyでの新規注文、決済、フルフィルメントの更新情報をSalesforceに直接送信しています。営業チームとサポートチームは、注文状況をリアルタイムで追跡し、返金処理を迅速化し、配送に関する問題を解決できます。これらはすべてSalesforce CRM内で実行できます。これにより、顧客満足度が向上します。
あるファッションブランドは、Shopify Salesforce統合を通じて、商品カテゴリーや支出レベルなどのShopifyデータをSalesforceに接続しています。Salesforce Marketing Cloudでライブセグメントを作成し、リピート獲得オファーやVIP限定特典などを含む、ターゲットを絞った自動化メールキャンペーンを実施しています。このアプローチにより、ROIとエンゲージメントが向上しています。
地域ごとにShopifyストアを展開する小売業者は、miniOrangeのShopify Salesforce統合アプリを使用して、全店舗を1つのSalesforceアカウントに接続しています。各店舗の注文、顧客プロファイル、商品データが1か所に同期されるため、マーケティングチームと営業チームは単一のダッシュボードでパフォーマンスを追跡し、キャンペーンを実施できます。
B2B卸売業者はストアへのSSOを許可しているため、スタッフとパートナーは一度ログインするだけでShopifyとSalesforceの両方に安全にアクセスできるようになります。Salesforceのロールベースのアクセス制御により、各チームが閲覧できるデータを管理できます。これにより、セキュリティが向上し、ログイン時の負担が軽減され、日々のワークフローが簡素化されます。
お客様は当社の製品を信頼するだけでなく、献身的なサポートも信頼しています。
Shopify と Salesforce の統合の最大の利点は、両方のプラットフォーム間で同時にデータを管理できることです。
複数の店舗を管理できるため、プラットフォームを切り替えることなく、すべての拠点にわたる顧客の行動や体験を追跡することもできます。
Salesforceは、そのインテリジェントなデータ分析でよく知られています。SalesforceとShopifyを連携させることで、オンラインストアでの顧客の購入履歴を分析できます。
お問い合わせ
統合
Shopify の注文データを Salesforce CRM に同期できますか?
はい！ShopifyとSalesforceの注文データ同期により、Shopifyストアで行われたすべての新規注文が、支払い情報とフルフィルメント状況とともにSalesforce CRMに即座に送信されます。これにより、営業、サポート、フルフィルメントの各チームは、注文パイプラインと顧客アクティビティをリアルタイムで把握できます。これにより、対応時間と全体的な効率が向上します。
Shopify の顧客データを Salesforce に自動的に同期するにはどうすればよいですか?
ShopifyとSalesforceの連携により、顧客がShopifyでサインアップまたはプロフィールを編集するたびに、Salesforce CRMの顧客レコードを自動的に作成または更新できます。これにより、Salesforceの連絡先データベースが最新の状態に保たれ、両プラットフォームの同期が維持されるため、よりスマートなマーケティングキャンペーン、パーソナライズされたオファー、そして顧客サポートの向上が可能になります。
Salesforce の顧客データを Shopify メタフィールドにマッピングするにはどうすればよいですか?
ShopifyとSalesforceの連携により、ロイヤルティレベル、会員ステータス、カスタムタグといったSalesforceのフィールドをShopifyのメタフィールドに直接接続できます。これにより、Shopifyストアフロントのパーソナライズが簡単に行えます。VIPバッジ、サブスクリプションレベル、特別割引といった動的なコンテンツを、リアルタイムのSalesforceデータに基づいて表示できます。
Shopify と Salesforce の間で双方向同期を行うことはできますか?
もちろんです！この連携により、ShopifyとSalesforce間の完全な双方向同期がサポートされます。Shopifyで顧客、注文、商品、在庫に加えられた更新は、Salesforceに自動的に反映されます。Salesforceのデータの変更はShopifyに同期されるため、チームは常に最新のライブデータで作業できます。
サポート
複数の Shopify ストアを Salesforce と統合するにはどうすればよいですか?
Salesforce CRMとの連携により、複数のShopifyストアフロントを単一のSalesforce CRMアカウントに簡単に接続できます。これにより、顧客、注文、商品データがすべて一元化されます。プラットフォームを切り替えることなく、パフォーマンスの追跡、統一されたキャンペーンの実施、すべてのShopifyストアの運用管理が簡素化されます。
Shopify と Salesforce の間でカスタムフィールドまたはタグを同期できますか?
はい！ShopifyとSalesforceの顧客同期と属性マッピング機能を使えば、カスタムフィールド、メタフィールド、タグ、その他ビジネスに重要な属性をマッピング・同期できます。これにより、ShopifyとSalesforceのデータが常に完全に一致します。マーケティング戦略やストアフロントコンテンツをより効果的にカスタマイズできます。
Shopify の製品と在庫データを Salesforce と同期できますか?
はい！ShopifyとSalesforceの連携により、商品の詳細、価格、説明、在庫レベルをShopifyとSalesforce間で同期できます。これにより、営業チームとストアフロントに常に正しい在庫データが表示されます。過剰販売を防ぎ、在庫計画の改善に役立ちます。
Shopify と Salesforce の間で SSO または自動ログインを有効にできますか?
はい！ShopifyとSalesforceの連携により、シングルサインオン（SSO）を有効にすると、ユーザーは一度ログインするだけで両方のプラットフォームにアクセスできるようになります。これにより、ユーザーの利便性が向上し、時間の節約になり、認証の安全性も確保されます。社内チーム、B2Bポータル、従業員向けストアなどに最適です。
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