회사 온보딩 Shopify B2B 스토어용

B2B 고객을 대상으로 하는 한 Shopify 판매자는 체계적이지 못한 온보딩 프로세스, 일관성 없는 데이터, 그리고 승인 절차의 부재로 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 등록 지연과 도매 가격에 대한 무단 접근이 발생했습니다. miniOrange의 Shopify B2B 온보딩 솔루션을 사용하면 판매자는 맞춤형 신청 양식을 통해 핵심 비즈니스 정보(GST, 회사 유형, 구매 의도)를 수집하고 Shopify 회사 메타필드에 매핑하여 체계적인 등록 흐름을 구현할 수 있습니다. 제출된 정보는 중앙 관리자 대시보드로 전송되어 검토 및 승인됩니다. 검증된 회사에만 접근 권한이 부여되므로 통제되고 효율적인 온보딩 프로세스를 보장할 수 있습니다.

Shopify 스토어에서 B2B 카탈로그 및 결제 접근을 제한해야 했습니다. 기본 설정으로는 일반 소매 사용자와 승인되지 않은 고객이 가격을 확인하고 구매를 시도할 수 있었기 때문입니다. 이로 인해 가격 노출, 무단 주문, B2B와 B2C 경험 간의 명확한 구분 부재 등의 위험이 발생했습니다. miniOrange의 고급 솔루션을 사용하면 판매자는 승인된 B2B 사용자에게만 스토어 가시성과 결제 접근 권한을 제한할 수 있습니다. 접근 규칙은 온보딩 및 승인 상태에 따라 적용되므로, 검증된 기업만 제품을 검색하고 가격을 확인하며 거래를 완료할 수 있습니다.

Shopify를 사용하는 한 B2B 기업은 여러 고객사의 다양한 사용자 관리에 어려움을 겪었습니다. 사용자 추가, 역할 할당, 회사 정보 업데이트 등 모든 작업에 수동 작업이 필요했기 때문입니다. 이로 인해 운영 병목 ​​현상이 발생하고 고객 온보딩 및 구매 워크플로가 지연되었습니다. miniOrange의 Shopify B2B 기업 관리 솔루션을 사용하면 B2B 고객은 전용 포털을 통해 기업 계정을 직접 관리할 수 있습니다. 기업 관리자는 판매자 지원팀에 의존하지 않고도 사용자 추가/삭제, 역할(구매 담당자, 관리자) 할당, 회사 정보 업데이트, 계정 구조 관리 등을 수행할 수 있습니다.

Shopify Plus B2B 스토어는 파편화된 회사 온보딩 데이터로 어려움을 겪고 있었습니다. 연락처, 청구, 배송 및 회사 정보가 여러 Shopify 개체에 분산 저장되어 있어 영업 및 지원 팀이 회사 프로필을 검토하기가 어려웠습니다. B2B 로그인 및 온보딩 솔루션을 사용하면 판매자는 맞춤형 온보딩 양식을 통해 회사별 데이터를 수집할 수 있습니다. 여기에는 SIC 코드, 세금 식별자 및 기타 사용자 지정 데이터가 포함되어 더욱 완벽하고 접근성이 뛰어난 회사 기록을 구축할 수 있습니다.