Visão geral

O setor de saúde pode não ser um alvo tão glamoroso para cibercriminosos quanto o setor bancário ou de tecnologia, mas um ataque cibernético a uma organização de saúde pode literalmente matar alguém. Se você se encontrasse em uma crise médica e a infraestrutura do seu hospital local fosse prejudicada por um vírus cibernético perigoso, você estaria perdido.

O setor de saúde depende da colaboração entre diversas agências — hospitais, empresas farmacêuticas, seguradoras — e, aham, provedores. E toda essa interoperabilidade abre uma grande superfície de ataque.

Este estudo de caso explora como uma organização de saúde sem fins lucrativos, com um enorme ecossistema interconectado, lutava para proteger seu ciberespaço de forma sustentável. Isso se referia principalmente a logins de usuários, auditoria e controle de acesso a informações confidenciais. E como todo o seu ecossistema era dividido em vários sistemas, um sistema unificado de login e monitoramento era exatamente o que o médico receitou — entendeu? Não? Vamos em frente.

Pré-requisitos:

Nesta seção, discutiremos tudo, desde os requisitos e o processo de implementação até os resultados.

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A Ameaça Invisível: Por que a Saúde Precisa de Segurança Cibernética

A escala das ameaças cibernéticas contra os cuidados de saúde tornou-se assustadoramente clara no início de 2024, quando Alterar cuidados de saúde, um elo vital no sistema de cobrança e transferência de dados do setor, foi atacado. Não se tratava de um hospital, mas da "cola" que mantinha a saúde unida.

As consequências foram enormes, impactando cerca de um em cada três americanos e gerando US$ 15 bilhões em indenizações anuais. Este incidente evidenciou como interrupções em sistemas aparentemente invisíveis podem prejudicar o atendimento ao paciente e as operações financeiras, custando aos provedores até US$ 100 milhões por dia. O fato de 90% dos ataques cibernéticos a organizações de saúde ou relacionadas são bem-sucedidos deve ser suficiente para tornar sua busca por um fornecedor de segurança cibernética uma prioridade máxima.

Nosso cliente evitou potenciais violações de segurança, como acesso não autorizado e informações expostas do usuário, implementando a mágica de Single Sign On (SSO) + Gerenciamento de Sessão. Um fortalece a segurança do login e o outro bloqueia acessos indesejados, monitora sessões autorizadas, avalia a atividade do usuário e até encerra sessões potencialmente maliciosas.

A Chave Mestra Digital - SSO:

• Autenticação unificada em vários sites: Um conjunto de credenciais de login concede acesso a todos os recursos e elimina solicitações de login repetidas, elimina senhas reutilizadas e elimina credenciais esquecidas; Isso significa uma experiência de usuário aprimorada.
• Gerenciamento centralizado de identidade do usuário: Simplifica a integração e o desligamento gerenciando credenciais e permissões de usuários em um único sistema.
• Superfície de ataque reduzida: Menos senhas para lembrar significam menos chances de serem comprometidas. É segurança simplificada.

As vantagens do gerenciamento de sessões:

• Auditoria de login e logout: Para uma entidade médica, isso é fundamental. Cada login e cada logout são registrados com precisão de tempo — uma auditoria completa e confiável.
• Controle de sessão global: Sair de um site encerra as sessões em todas as plataformas conectadas e também evita sessões ativas persistentes.
• Restrição de acesso granular: Defina restrições baseadas em IP, localização e até mesmo horário, e habilite limitações de acesso com base no tipo de dispositivo e na função do usuário. Isso significa que apenas as pessoas certas, nos lugares certos e nos dispositivos certos, poderão acessar.
• Forçar logout: Os administradores podem encerrar qualquer sessão em tempo real instantaneamente.
• Gerenciamento de tempo do usuário: Limite o número de sessões ativas por usuário simultaneamente; isso evita o compartilhamento de contas e aumenta a responsabilização.
• Sessão expirada: Desconecta usuários automaticamente após um período definido/especificado de inatividade.

Implementação

Quando um usuário faz login em um site, sua sessão é criada em todos os sites conectados. Os usuários não precisariam mais inserir senhas em cada site individualmente, proporcionando uma experiência de usuário fluida – isso é o Single Sign On. Não é uma implementação de caixa preta – esta solução utiliza o protocolo SAML 2.0, padrão do setor, para estabelecer confiança entre a Autoridade de Identidade e os serviços conectados.

No momento do login, um log de auditoria detalhado é gerado, capturando informações como e-mail do usuário, carimbo de data/hora, endereço IP e detalhes do dispositivo. Todos esses dados não são enviados para um servidor em nuvem. a solução é totalmente local.

Se qualquer um dos parâmetros de atividade de login — seja o endereço IP, o registro de data e hora, o local ou o dispositivo do qual o login é tentado — parecer fora de ordem ou parecer uma tentativa de penetração, o usuário e a tentativa serão bloqueados imediatamente.

Se o usuário acessar informações sensíveis ou confidenciais, como registros de pacientes, essas ações também podem ser registradas em tempo real, oferecendo suporte Conformidade com HIPAA e organizacional requisitos de auditoria. De novo - todos os dados permanecem no ambiente do cliente.

Quando um usuário sai de qualquer site, a sessão é encerrada instantaneamente em toda a rede, impedindo acesso não autorizado de sessões prolongadas e mantendo um alto nível de controle e segurança.

Construindo uma segurança sólida:

SSO + Gerenciamento de Sessão - essa dupla dinâmica forma uma solução robusta e de confiança zero:

• Registros unificados significam que as ameaças não se escondem em sistemas isolados. O gerenciamento automatizado de contas significa que não há mais contas zumbis que possam surgir.
• Reduz a superfície de ataque: menos senhas circulando, menos chances de phishing.
• O console central permite que você controle o acesso do usuário e tome medidas importantes instantaneamente antes que um incidente se espalhe.
• A aplicação da HIPAA e das políticas internas mantém os auditores satisfeitos.

Um login simples + controles de sessão inteligentes = entrega de atendimento mais rápida, menos problemas de TI e uma postura segura para todos os serviços de saúde.