Sobre a Sundrug
A Sundrug Co., Ltd. é uma varejista líder em saúde e bem-estar no Japão, operando uma extensa rede de farmácias e farmácias de venda livre. Fundada em 1965 e sediada em Tóquio, a empresa oferece uma ampla gama de produtos, incluindo produtos farmacêuticos, cosméticos e artigos domésticos, e opera mais de 1400 lojas.
Para atender à crescente demanda por compras on-line, a Sundrug expandiu suas operações de comércio eletrônico por meio da Loja Online SUNDRUG e colaborações com grandes mercados on-line, melhorando a acessibilidade e a conveniência para seus clientes.
Histórico do caso de uso
A extensa base de usuários da Sundrug apresentou uma situação complexa quando se tratava de
gerenciamento de acesso e autenticação de usuários entre a loja Sundrug Shopify e sua comunidade Salesforce, que é usada para perguntas frequentes e discussões da empresa.
A Sundrug queria vincular sua loja Shopify e sua conta Salesforce para que os usuários pudessem acessar ambos os aplicativos facilmente com um único conjunto de credenciais. Para otimizar o acesso à plataforma Salesforce, eles precisavam de uma solução eficiente de Login Único (SSO) para garantir que o provisionamento de usuários fosse automatizado e seguro.
Desafios enfrentados pela Sundrug
A Sundrug enfrentou uma série de desafios para atingir seus objetivos. Primeiro, a empresa precisava encontrar uma maneira de integrar sua loja Shopify e sua conta Salesforce sem precisar duplicar os dados dos usuários. Segundo, a empresa queria automatizar o provisionamento de usuários para que eles fossem criados, excluídos e atualizados automaticamente em ambos os aplicativos. Por fim, a Sundrug queria garantir que a solução de SSO fosse segura e estivesse em conformidade com os padrões do setor.
Como o miniOrange Solutions funciona para a Sundrug Store na Shopify?
Para enfrentar esses desafios, a miniOrange implementou a Loja Shopify como um aplicativo IDP para atender às necessidades e requisitos específicos da Sundrug:
1. Loja Shopify como IDP - SSO
Em resposta aos desafios enfrentados pela Sundrug,
Loja miniOrange como um aplicativo IDP-SSO
surgiu como uma solução altamente eficaz. Ela permitiu acesso seguro e contínuo ao Salesforce (Provedor de Serviços) usando as credenciais de usuário existentes do Shopify (IDP). Além disso, ao utilizar uma abordagem de provisionamento Just-in-Time (JIT), a solução sincronizou efetivamente a criação, a exclusão e as atualizações de usuários entre a Loja Shopify e o Salesforce. Essa sincronização simplificou significativamente o gerenciamento de usuários, eliminando a necessidade de intervenção manual e redundância.
Resultado (Valor e Benefícios)
A integração do aplicativo miniOrange SSO aprimorou significativamente a experiência do usuário e as medidas de segurança da Sundrug. Ao utilizar suas credenciais existentes da Shopify, os usuários puderam acessar facilmente a loja Shopify e a comunidade Salesforce. A miniOrange Store, como um aplicativo IDP-SSO, também ajudou a aprimorar a segurança, reduzindo o número de senhas que os usuários precisam lembrar. O aplicativo miniOrange SSO proporcionou à Sundrug os seguintes benefícios:
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Melhor experiência do usuário: Os usuários agora podem acessar a loja Shopify e a comunidade Salesforce usando suas credenciais Shopify existentes
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Custos de TI reduzidos: O aplicativo miniOrange é fácil de instalar e manter, o que ajudou a reduzir os custos de TI.
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Maior segurança: O aplicativo miniOrange ajudou a melhorar a segurança, reduzindo o número de senhas que os usuários precisam lembrar. Isso reduz a probabilidade de os usuários esquecerem suas senhas ou usarem senhas fracas.
