SAML Single Sign-On (SSO) no Deskpro usando o plugin Joomla IDP
Visão geral
Login único no Deskpro usando Joomla IDP permite que os usuários façam login no Frontline Education usando o Joomla, configurando o Deskpro como um Provedor de Serviços (SP) e o Joomla como um Provedor de Identidade SAML (IDP). Este guia o guiará por um processo passo a passo para configurar o SSO entre as duas plataformas.
O que é Deskpro?
Deskpro é uma solução de software de helpdesk que ajuda empresas a gerenciar a comunicação com seus clientes e base de usuários em diversos canais: e-mail, chat ao vivo, voz e mídias sociais. Inclui todas as ferramentas de suporte relevantes, como tickets, chat ao vivo, CRM e base de conhecimento.
Instalar o plugin Joomla SAML IDP
- Faça login no seu site Joomla Administrador console.
- No menu de alternância à esquerda, clique em System, então na seção Instalar clique em Extensões.
- Agora clique em Ou procurar arquivo botão para localizar e instalar o arquivo de plugin baixado anteriormente.
- A instalação do plugin foi bem-sucedida. Agora clique em Comece a usar o plugin SAML IDP do miniOrange para configurar o plugin miniOrange Joomla IDP.
- Vou ao Plugin miniOrange Joomla IDPnavegue até o Provedor de Identidade aba.
- Aqui, você pode encontrar o URL/arquivo XML de metadados do Provedor de Identidade ou endpoints como ID da Entidade IDP, URL de login SAML, URL de logout SAML (recurso premium) e certificado para configuração do SP. Baixe os metadados XML clicando no botão, conforme mostrado abaixo.
Etapas de configuração
Nesta configuração, Joomla serve como repositório para armazenar usuários, ou seja, atuará como IDP enquanto Deskpro é onde os usuários farão login usando suas credenciais do Joomla onde Plugin Joomla SAML IDP SSO será instalado.
Etapa 1: Configurar o Deskpro como SP (Provedor de Serviços)
- Acesse Deskpro e faça login no seu painel do Deskpro.
- Clique em Administrador botão na barra de menu à esquerda.
- Clique em CRM então abra Autenticação e SSO guia e clique em Adicione botão.
- Selecionar Autenticação SAML da lista de aplicativos.
- Digite os seguintes detalhes:
| URL de logon único SAML | Entrar URL de login SAML na aba Provedor de Identidade do plugin Joomla. |
| URL de logout remoto | Entrar URL de saída do SAML na aba Provedor de Identidade do plugin Joomla. |
| Impressão digital do certificado | Copie o Impressão digital do certificado baixado da aba Provedor de Identidade do plugin Joomla. (Para gerar a impressão digital, siga os passos abaixo) |
- Abra o certificado que foi baixado anteriormente.
- Copie todo o conteúdo do certificado e cole-o em qualquer lugar online Impressão digital do certificado X.509 gerador.
- Copie a impressão digital gerada e cole-a no Impressão digital do certificado campo.
- Clique na Economize para salvar as configurações SAML do Single Sign-On (SSO).
- exemplar URL do Serviço de Asserção ao Consumidor (ACS) e mantenha-o à mão, você precisará dele no momento da configuração do plugin (Destacado na imagem abaixo)
- Clique em Instalar aplicativo
- Depois que o aplicativo for instalado com sucesso, clique em Continuar
- Copie e salve os detalhes dos metadados do Deskpro IDP necessários ao configurar o Joomla como SP
Etapa 2: Configurar o Joomla como IDP (Provedor de Identidade)
- Agora vá para Componentes -> miniOrange Joomla IDP -> Provedor de serviços.
- Navegue até a Provedor de Serviço aba e preencha os campos para Nome do provedor de serviços, ID da entidade SP or Emissora, URL do ACS e Formato NameIDConsulte esta etapa para obter os detalhes do Provedor de Serviços. Preencha os demais campos de acordo com suas necessidades. Clique em Economize.
Digite os seguintes valores:
| Nome do provedor de serviços | Escolha um nome apropriado de acordo com sua escolha |
| ID da entidade SP ou emissor | ID da entidade do provedor de serviços |
| URL do ACS | URL do Serviço de Atendimento ao Consumidor de Asserção SP |
| Certificado X.509 (opcional) [Para solicitação assinada] | Cole o valor do certificado que você copiou do arquivo de metadados |
| Formato NameID | Selecione urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress |
| Afirmação Assinada | Verificado |
- Agora clique em Mapeamento Avançado aba. Selecione os Atributo NameID e então clique em Economize Botão.
- Você concluiu com sucesso seu miniOrange Joomla SAML 2.0 IDP configurações.
Etapa 3: Mapeamento de Atributos - Recurso Premium
- De acordo com o relatório Plugin miniOrange Joomla IDPnavegue até o Mapeamento Avançado aba.
- Aqui, você pode configurar Mapeamento de atributos personalizados e também adicionar adicionais Atributos do usuário.
- Você configurou com sucesso o Single Sign-On com o Deskpro como Provedor de Serviços e o Joomla como Provedor de Identidade. Se precisar de mais suporte ou se tiver alguma dificuldade, entre em contato conosco pelo e-mail joomlasupport@xecurify.com
