Como configurar o SSO (OAuth) do Zendesk no Shopify usando o Zendesk como provedor de identidade?
O miniOrange permite que o Zendesk atue como um IdP (Provedor de Identidade), possibilitando que os usuários façam login único (SSO) no Shopify usando as credenciais do Zendesk . Nosso aplicativo é compatível com todos os provedores de identidade que atendem aos padrões SAML/OAuth. A seguir, apresentaremos um guia passo a passo para configurar o login único (SSO) no Shopify usando o Zendesk como IdP (Provedor de Identidade) e a loja Shopify como SP (Provedor de Serviço).
Pré-requisito: Instalação do aplicativo
- Faça login no seu Administrador do Shopify.
- Acesse Apps → Loja de aplicativos do Shopify
- Procurar por miniOrange Single Sign-On – SSO
- Clique Instale para adicionar o aplicativo à sua loja
- Abra o aplicativo em Apps Para iniciar o SSO (OAuth) do Zendesk na configuração do Shopify
Guia passo a passo para configurar o Zendesk como IdP (OAuth) para SSO no Shopify.
Etapa 1: Obtenha a URL de retorno de chamada do aplicativo Shopify SSO
- Acesse sua loja Shopify e navegue até App seção e clique em Login único - login SSO aplicação.
- Clique no Adicionar Provedor de Identidade botão para adicionar seu IDP.
- Selecionar OAuth2.0 protocolo.
- Agora escolha IDP personalizado da lista de deslocados internos.
- Copie o URL de retorno de chamada OAuth e mantenha-o à mão, pois ele será usado em etapas futuras.
Etapa 2: Configurando o Shopify como um Provedor de Serviços (SP) no Zendesk
- Acesse https://www.zendesk.com/login/ e inscreva-se/faça login.
- No suporte do Zendesk, clique em Administrador e selecione a API na categoria Canais.
- Clique na aba Clientes OAuth na página Canais/API e, em seguida, clique no ícone de mais (+) no lado direito da lista de clientes.
- Insira o nome do seu aplicativo em Nome do Cliente campo e adicione o URL de retorno de chamada/redirecionamento do cliente miniOrange em URLs de redirecionamento campo.
- O Identificador único O campo é preenchido automaticamente com uma versão reformatada do nome que você inseriu para o seu aplicativo. Você pode alterá-lo, se desejar. Clique em Economize para criar um novo cliente OAuth.
- Após o salvamento bem-sucedido, a página é atualizada com novos campos pré-preenchidos Segredo do cliente campo. Copiar Identificador único e Segredo do cliente e salve-o no seu aplicativo Shopify SSO.
Você concluiu com sucesso a configuração lateral do Zendesk.
Etapa 3: Configurar o Zendesk como IDP no Shopify
- Navegue de volta para o miniOrange Single Sign On-SSO aplicação.
- Clique no Adicionar Provedor de Identidade botão para adicionar seu IDP.
- Selecionar OAuth2.0 protocolo.
- Na lista de IDPs, selecione IDP personalizado.
- Agora, preencha os detalhes necessários, como ID do cliente, segredo do cliente, endpoints e escopo.
- Consulte a tabela abaixo para configurar os valores.
| Nome de exibição do aplicativo | [digite qualquer nome de aplicativo de sua escolha] |
| Ponto de extremidade de autorização OAuth | https://{subdomain}.zendesk.com/oauth/authorizations/new |
| Ponto de extremidade do token de acesso OAuth | https://{subdomain}.zendesk.com/oauth/tokens |
| Ponto de extremidade de obtenção de informações do usuário do OAuth (opcional) | https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/users/me.json |
| URI JWKS (opcional) | Contate a equipe de suporte para obter o URI JWKS. |
| ID do cliente | Do passo 2 |
| Segredo do cliente | Do passo 2 |
| Objetivo | ler escrever (digite este texto exatamente como mostrado) |
- Agora você pode clicar em Economize.
Etapa 4: teste de conexão
-
Após salvar a configuração do IDP, você será redirecionado para o
Testar Conexão degrau.
Execute o teste de conexão antes de mapear ou buscar atributos. O teste de conexão garante que sua configuração de IDP esteja correta. - Clique no Testar Conexão botão.
- Ao inserir credenciais válidas do Zendesk, você verá uma janela pop-up, conforme mostrado na imagem abaixo.
- Clique no Buscar Atributos botão para buscar o atributo IDP.
Etapa 5: Mapeamento de Atributos
- Clique no + Mapeamento de Atributos Botão para mapear atributos entre Shopify e Zendesk.
- Mapeie os atributos consultando a tabela abaixo:
| Nome do atributo no Shopify | Selecione a chave de atributo do cliente do Shopify na qual você deseja sincronizar o valor do atributo recebido do IDP |
| Tipo de Atributo | Atributo IDP |
| Valor do atributo | Selecione a chave de atributo que você obteve do seu IDP e deseja sincronizar no Shopify |
- Clique em Avançar.
Etapa 6: habilitar e testar configurações de SSO
Selecione o tipo de loja Shopify:
- Loja Non-Plus
- Loja Plus
Neste guia, você configurou o Single Sign-On (SSO) do Zendesk definindo o Zendesk como um provedor OAuth e o Shopify como um cliente OAuth usando nosso aplicativo Shopify Single Sign-On - SSO Login. Essa solução garante que você esteja pronto para implementar o acesso seguro à sua loja Shopify usando as credenciais de login do Zendesk em poucos minutos.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Mais perguntas frequentes ➔
Onde posso testar o SSO OAuth do Zendesk na minha loja Shopify após a configuração?
Após salvar e habilitar o Zendesk como seu IdP OAuth no aplicativo miniOrange Single Sign-On – SSO , teste o login na sua loja virtual. Para contas de clientes legadas , abra a página de login da loja (por exemplo , /account/login ) e use o widget SSO. Em seguida, faça login com suas credenciais do Zendesk. Para contas de clientes , use o ícone da conta no cabeçalho da loja. Se os clientes não encontrarem a opção de login, habilite o link de login em Shopify Admin → Configurações → Contas de clientes.
Qual URL de redirecionamento devo registrar no Zendesk para o SSO do Shopify?
No aplicativo Shopify SSO, adicione um provedor de identidade com OAuth 2.0 e selecione "Provedor de Identidade Personalizado" . Em seguida, copie a URL de retorno de chamada do OAuth exibida na tela. No Zendesk, acesse Administração → Canais → API → Clientes OAuth , crie um novo cliente e cole essa URL em " URLs de redirecionamento" . Após salvar, copie o Identificador Único (ID do Cliente) e o Segredo do Cliente para o aplicativo Shopify ao configurar o Zendesk como o Provedor de Identidade OAuth Personalizado.
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