Como configurar o Zendesk Single Sign-On (SSO) usando a loja Shopify como provedor de identidade?

Zendesk Single Sign On (SSO) for your Shopify store. miniOrange provides a ready to use solution using your Shopify store. This solution ensures that you are ready to roll out secure access to your Zendesk account using Shopify store credentials within minutes. miniOrange provides secure access and full control to Zendesk for enterprises and applications. With the help of the given guide you can configure Zendesk easily.

Pré-requisito: Instalar o aplicativo Store como IdP

• Efetue login no seu painel de administração do Shopify.
• Acesse Aplicativos → Loja de aplicativos da Shopify.
• Procurar por Armazenar como IdP - Login SSO para aplicativos (por miniOrange).
• Clique em "Obter este aplicativo" para adicionar o aplicativo à sua loja.
• Open the app from Apps to start Zendesk SSO configuration.

Guia passo a passo para configurar o SSO no Zendesk usando a Loja Shopify como IDP

Etapa 1: configurar o Zendesk como Provedor de Serviços (SP) no Shopify

• Vá até sua loja Shopify, clique em Apps Guia e selecione Armazenar como IDP - login SSO aplicação.

• Clique no Configurar aplicativo botão na barra de navegação esquerda.

• Na barra de navegação à esquerda, selecione Apps e clique em Adicionar aplicativo botão.

• Procurar por Zendesk e depois clique em Aplicativo Zendesk.

• De acordo com o relatório Adicionar seção de aplicação e Adicionar Seção de Política, insira os valores consultando a tabela abaixo.

• Clique em Economize botão.
• Sua inscrição foi salva com sucesso. Agora clique em Selecionar botão no seu aplicativo recém-criado. Vá para metadados.

• Na página Metadados, clique em Mostrar detalhes dos metadados para INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA AUTENTICAÇÃO VIA IDPS EXTERNO. Mantenha as informações à mão, pois elas serão usadas em etapas futuras.

Você concluiu a configuração lateral do Shopify.

Etapa 2: Configurar o Shopify como Provedor de Identidade (IDP) no Zendesk

• Faça login no domínio da sua conta Zendesk em https://[your-subdomain].zendesk.com/admin/security/sso.
• Clique no Configurações ícone no painel esquerdo.
• Acessar de Corretora seção e clique em Início de sessão único guia no painel esquerdo.

• Clique em Editar.
• Entrar URL de logon único SAML, Impressão digital do certificado e URL de logout remoto valor nos campos obrigatórios que você obteve na Etapa 1.

• (OPCIONAL) Intervalos de IP: Insira seus intervalos de IP. Solicitações desses intervalos de IP sempre serão encaminhadas por autenticação remota. Solicitações de endereços IP fora desses intervalos serão encaminhadas para o formulário de login normal.

• Clique em Economize botão para salvar as configurações SAML de logon único (SSO).
• Se você deseja habilitar o SSO empresarial com SAML para Membros da equipe e/ou para Usuários finais, vá até a aba correspondente, marque Autenticação externa, então clique Economiza:

Membros da equipe:

Usuários finais:

• Agora navegue até o Seção Guia no aplicativo Zendesk.

• Vá para a seção de administração do Guia e navegue até Configuração do guia no aplicativo Zendesk.

• Agora navegue até o configuração >> guia configuração e clique em Ativação para ativar a central de ajuda.

Você concluiu a configuração lateral do Zendesk.

Etapa 3: Testando o Single Sign-On (SSO) para seu aplicativo Zendesk

• Acesse seu aplicativo Zendesk e clique em Entrar botão.

• Você será redirecionado para a página de login da loja Shopify. Insira seu Credenciais de login da Loja Shopify e clique em Iniciar Sessão.

• Você será conectado com sucesso ao seu aplicativo Zendesk.

Portanto, você configurou a loja Shopify como um Provedor de Identidade para seu aplicativo Zendesk.