Единая авторизация Zendesk (SSO) с использованием WordPress в качестве поставщика идентификационных данных | Вход в Zendesk с помощью WordPress

Обзор

Zendesk Support — это система для отслеживания, приоритизации и решения заявок в службу поддержки клиентов. Она объединяет всю информацию о клиентах в одном месте, так что всё находится в одном месте. Zendesk Guide предоставляет самообслуживающуюся поддержку клиентов на основе машинного обучения, используя комбинацию API Zendesk, веб-виджета и мобильного SDK в качестве встраиваемых модулей Zendesk.

Плагин miniOrange SAML IDP для WordPress (WP в качестве поставщика идентификации SAML) Это дает вам возможность использовать ваши учетные данные WordPress для входа в Zendesk. Здесь мы рассмотрим пошаговое руководство по настройке единого входа (SSO) между Zendesk в качестве поставщика услуг и WordPress в качестве поставщика идентификации.

Предварительные условия: загрузка и установка

Для интеграции сайта WordPress в качестве Поставщик удостоверенийДля этого вам потребуется установить плагин miniOrange SAML IDP для WordPress (WP as SAML IDP).

• Войти, чтобы WordPress через Администратора счет.
• Нажмите на Плагин miniOrange SAML IDP для WordPress выберите соответствующий пункт в строке меню. Поставщики услуг меню.

Шаги настройки

Шаг 1. Настройте Zendesk в качестве поставщика услуг (SP).

• Откройте новую вкладку или окно браузера, войдите в свою учетную запись. Домен Zendesk as Админ.
• Нажмите на Настройки значок на левой панели.

• Затем выберите Безопасность. на панели настроек.
• Выберите Ключ единого входа (SSO) выберите и выберите SAML.

• Вернитесь на вкладку/окно с метаданными IDP. Введите информацию в соответствующие поля.

URL-адрес единого входа SAML	Скопируйте и вставьте URL-адрес входа SAML.
Сертификат отпечатка пальца	Чтобы скопировать отпечаток сертификата, выполните следующие действия: 1. Загрузите и откройте Сертификация. 2. Идти к Описание и в столбце поля выберите отпечаток большого пальца. 3. Скопируйте отпечаток, открывшийся в панели, нажав CTRL+C / Command+C (щелчок правой кнопкой мыши не сработает!). 4. Вставить отпечаток большого пальца в Сертификат отпечатка пальца. Убедитесь, что между отпечатками сертификатов нет пробелов. Удалите их вручную.
URL удаленного выхода	Скопируйте и вставьте URL-адрес выхода из SAML.

• Нажмите на Сохранено Кнопка для сохранения настроек единого входа (SSO) SAML.

Вы успешно настроили Zendesk как поставщик услуг (SP).

Шаг 2. Настройте WordPress в качестве поставщика идентификационных данных.

• Перейдите на Плагин miniOrange SAML IDP для WordPress на панели управления выберите Поставщики услуг меню.
• Введите следующую информацию в соответствующие поля. Нажмите Сохранено.

Имя поставщика услуг	Zendesk
Идентификатор субъекта-участника или эмитента	https://your_domain.zendesk.com/
URL-адрес СКД	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
Формат NameID	urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress

• Нажмите на Метаданные IDP меню.

В этом руководстве вы успешно интегрировали Zendesk - SAML Single Sign-On (SSO) с плагином miniOrange SAML IDP для WordPress (WP в качестве SAML IDP). Настройка Zendesk как поставщик услуг и WordPress как поставщик идентификационных данныхЭто решение гарантирует готовность к развертыванию безопасного доступа по системе единого входа (SSO) с аутентификацией SAML 2.0 в Zendesk с использованием учетных данных WordPress.

Статьи по теме

• Что такое единый вход (SSO)?
• Что такое САМЛ?
• Что такое Zendesk?
• Войти в WordPress
• Дополнительные руководства по SAML IDP
• Часто задаваемые вопросы (FAQ):
• Zendesk Single Sign-On