Вход в Zoho Desk с использованием единого входа (Single Sign-On) с помощью WordPress в качестве поставщика идентификационных данных (IDP).

Обзор

Зохо Рабочий стол Это высоко оцененное программное обеспечение для службы поддержки клиентов, которое помогает упростить операции по обслуживанию клиентов, повысить производительность операторов и обеспечить долговременный положительный опыт взаимодействия с клиентами. miniOrange SAML IDP для WordPress (WP как SAML IDP) Этот плагин позволяет использовать ваши учетные данные WordPress для входа в портал Zoho Desk. Здесь мы рассмотрим... В этом пошаговом руководстве мы покажем, как настроить единый вход (SSO) между Zoho Desk в качестве поставщика услуг и WordPress в качестве поставщика идентификации.

Предварительные условия: загрузка и установка

Для интеграции сайта WordPress в качестве Поставщик удостоверений, вам нужно будет установить miniOrange SAML IDP для WordPress (WP как SAML IDP) — плагин:

Шаги настройки

Шаг 1. Настройка Zoho Desk для единого входа (SSO).

• Откройте свой сайт WordPress, установите и активируйте... miniOrange SAML IDP для WordPress (WP как SAML IDP) плагин на вашем сайте WordPress, который выступает в качестве поставщика идентификационных данных.
• Теперь перейдите к SAML-IDP плагин для WordPress, перейдите по ссылке Метаданные IDP Вкладка. Здесь вы найдете поставщика идентификационных данных. URL метаданных или вы можете скачать Файл метаданных.
• Ты найдешь Идентификатор объекта IDP, URL-адрес входа SAML, URL для выхода из системы SAML (премиум-функция), СертификацияЭти данные понадобятся вам для настройки поставщика услуг (Zoho Desk).

• Перейдите в Административный портал Zoho Desk.
• Нажмите на Установка значок в верхней панели и под Каналы меню нажмите на Справочный центр.
• Выберите Справочный центр в котором вы хотите аутентифицировать пользователей с помощью SAML.
• Нажмите Аутентификация пользователя под Справочный центр подменю. Вы увидите, как в Zoho откроется вкладка SAML.

• Введите значения на вкладке конфигурации SAML в Zoho Desk, используя таблицу ниже.

URL-адрес удаленного входа	Введите URL-адрес входа SAML на вкладке «Метаданные IDP» плагина SAML IDP для WordPress.
URL для сброса пароля	Введите ссылка для сброса пароля через ваш портал Zoho Desk.
Открытый ключ (предоставляйте открытый ключ только в текстовом (.txt) или файле (.pem) формате).	Загрузите сертификат, полученный на предыдущем шаге, и откройте его в Блокноте. Скопируйте и вставьте его содержимое в новый файл и сохраните его как текстовый файл (.txt). Загрузите новый файл сюда.
Алгоритм	RSA
Разрешите новым конечным пользователям регистрироваться.	проверено

Шаг 2. Настройте WordPress (WP) в качестве поставщика идентификации (IdP).

• В SAML-IDP плагин для WordPress, перейдите по ссылке Провайдер услуг Перейдите в соответствующую вкладку и введите значения, соответствующие информации из Zoho Desk (см. изображение ниже).

Имя поставщика услуг	Название вашего поставщика услуг.
Идентификатор субъекта-участника или эмитента	Скопируйте и вставьте Идентификатор организации (эмитента) с портала Zoho Desk.
URL-адрес СКД	Скопируйте и вставьте URL-адрес ответа SAML в справочном центре с портала Zoho Desk.
Формат NameID	urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:адрес электронной почты
Подписанное утверждение	проверено

• Нажмите на Сохранено Кнопка для сохранения конфигурации.

Шаг 3. Тестирование SSO

• Откройте портал Zoho Desk в режиме инкогнито и нажмите «Войти».
• Вы будете перенаправлены на свой сайт WordPress, где нужно будет ввести учетные данные любого пользователя, сохраненного в WordPress. После успешного входа в систему вы будете перенаправлены на портал Zoho Desk, где будет проверен процесс единого входа (SSO).

Статьи по теме

• Что такое единый вход (SSO)?
• Что такое САМЛ?
• Настройка единого входа SAML в портале Zoho Desk
• Часто задаваемые вопросы (FAQ):