Om Sundrug
Sundrug Co., Ltd. är en ledande återförsäljare av hälso- och välmående i Japan, som driver ett omfattande nätverk av apotek och utlämningsapotek. Företaget grundades 1965 och har sitt huvudkontor i Tokyo och erbjuder ett brett utbud av produkter, inklusive läkemedel, kosmetika och hushållsartiklar, och driver över 1400 butiker.
För att möta den växande efterfrågan på onlineshopping har Sundrug utökat sin e-handelsverksamhet genom SUNDRUG Online Store och samarbeten med stora onlinemarknadsplatser, vilket förbättrar tillgängligheten och bekvämligheten för sina kunder.
Använd fallbakgrund
Sundrugs omfattande användarbas presenterade en komplex situation när det gällde
hantera användaråtkomst och autentisering mellan Sundrug Shopify-butiken och dess Salesforce-community, som används för vanliga frågor och företagsdiskussioner.
Sundrug ville länka sin Shopify-butik och Salesforce-konto så att användare enkelt kunde komma åt båda applikationerna med en enda uppsättning autentiseringsuppgifter. För att effektivisera åtkomsten till deras Salesforce-plattform krävde de en effektiv enkel inloggningslösning (SSO) för att säkerställa att användaradministrationen var automatiserad och säker.
Utmaningar som Sundrug möter
Sundrug stod inför ett antal utmaningar för att nå sina mål. Först behövde företaget hitta ett sätt att integrera sin Shopify-butik och Salesforce-konto utan att behöva duplicera användardata. För det andra ville företaget automatisera användarprovisionering så att användare automatiskt skulle skapas, raderas och uppdateras i båda applikationerna. Slutligen ville Sundrug säkerställa att SSO-lösningen var säker och kompatibla med industristandarder.
Hur fungerar miniOrange Solutions för Sundrug Store på Shopify?
För att möta dessa utmaningar implementerade miniOrange Shopify Store som en IDP-applikation för att tillgodose Sundrugs specifika behov och krav:
1. Shopify Store som IDP - SSO
Som svar på de utmaningar som Sundrug står inför,
miniOrange's Store som en IDP-SSO-applikation
framstår som en mycket effektiv lösning. Det möjliggjorde sömlös och säker åtkomst till Salesforce (tjänsteleverantör) med hjälp av befintliga Shopify (IDP) användaruppgifter. Genom att använda en Just-in-Time (JIT) provisioneringsmetod synkroniserade lösningen effektivt skapande, radering och uppdateringar av användare mellan Shopify Store och Salesforce. Denna synkronisering effektiviserade hanteringen av användare avsevärt, vilket eliminerade behovet av manuellt ingripande och redundans.
Resultat (värde och fördelar)
Integrationen av miniOrange SSO-applikationen förbättrade användarupplevelsen och säkerhetsåtgärderna för Sundrug avsevärt. Genom att utnyttja sina befintliga Shopify-uppgifter kunde användare sömlöst komma åt både Shopify-butiken och Salesforce-communityt. MiniOrange Store som en IDP-SSO-app bidrog också till att förbättra säkerheten genom att minska antalet lösenord som användare behöver komma ihåg. MiniOrange SSO-appen har försett Sundrug med följande fördelar:
-
Förbättrad användarupplevelse: Användare kan nu komma åt både Shopify-butiken och Salesforce-communityt med sina befintliga Shopify-uppgifter
-
Minskade IT-kostnader: MiniOrange-appen är enkel att installera och underhålla, vilket har bidragit till att minska IT-kostnaderna.
-
Ökad säkerhet: MiniOrange-appen har hjälpt till att förbättra säkerheten genom att minska antalet lösenord som användare behöver komma ihåg. Detta gör det mindre troligt att användare glömmer sina lösenord eller använder svaga lösenord.
