Salesforce-communities för WordPress

Salesforce-gemenskaper kan skapas inom CRM-plattformen, vilket ger ett strömlinjeformat sätt att samarbeta och dela insikt, information med människorna som finns inom denna gemenskap. Till exempel har du två gemenskaper; en för partnersupport och en annan för kundsupport. Ett företag/organisation med olika komponenter kan skapa flera gemenskaper baserat på deras behov, dvs kunder eller kunder, partners, anställda, supportgemenskaper och så vidare.

Fördelar med Salesforce-gemenskaper

1. Bygg relationer och samarbeten: Salesforce-gemenskaper kan hjälpa till att förbättra kommunikation och samarbete mellan team. Öppen kommunikation, datadelning och effektivare spridning av information kan hjälpa till att bryta ner murar och skapa samordning mellan avdelningarna. Medarbetargemenskaper tillåter teammedlemmar att omedelbart dela tankar, data och idéer.
2. Skapa en varumärkesupplevelse: Salesforce-gemenskaper är mycket anpassningsbara. Deras utseende kan enkelt anpassas för att hålla det likt din organisations varumärke för att fungera som en förlängning av din onlinenärvaro. Detta hjälper till att förbättra din varumärkesimage genom att erbjuda en intuitiv, interaktiv och engagerande upplevelse för dina kunder, anställda eller partners.
3. Integrationsvänlig: Flexibiliteten i Salesforce-communityt låter dig koppla data mellan olika system genom att skapa integrationer eller skapa anpassade API:er till andra backend-system för att ge rätt personer tillgång till rätt data i realtid.
4. Användarkontroll: Salesforce-communityt tillhandahåller ett samarbetsutrymme som uppmuntrar datadelning och modifiering, kommunikation och så vidare. Community-portalen tillåter anställda att dela filer, delta i pågående projekt etc. Partners kan använda denna miljö för att nå en överenskommelse om försäljningsmål. Kunder kan enkelt komma åt vanliga frågor, söka i kunskapsbasen eller ställa frågor till andra community-medlemmar.

Enkel inloggning för flera Salesforce-gemenskaper

Användare från flera Salesforce-gemenskaper kan enkel inloggning på din WordPress-webbplats med hjälp av SAML SSO-plugin för WordPress tillsammans med miniOrange Salesforce Community-tillägget. Kravet uppstår för dina användare från Flera Salesforce-gemenskaper anslutna via. enda Salesforce-applikation för att autentisera (Single Sign On) sig själva för säker åtkomst till WordPress-webbplatsen.

Strömlinjeformad SSO-autentisering för Salesforce Community-användare

När du konfigurerar Salesforce som en identitetsleverantör har var och en av de anslutna Salesforce-gemenskaperna sin egen separata metadata, med en separat URL för enkel inloggning (SSO) och enkel utloggning (SLO). Rollen för Salesforce Community SSO-plugin är att den gör det möjligt för användare från olika gemenskaper att utföra SSO utan att behöva konfigurera individuella Salesforce Community-metadata upprepade gånger i plugin-programmet.

När en användare från en viss gemenskap försöker enkel inloggning på WordPress-webbplatsen, omdirigeras de till sin respektive gemenskapsinloggningssida för autentisering och efter framgångsrik autentisering får de tillgång till WordPress-webbplatsen.

Arbetar med Single Sign-On-lösning för flera Salesforce-gemenskaper

Med hjälp av Salesforce Community SSO-plugin kan Community-användare logga in på WordPress-webbplatsen genom att autentisera med sina respektive Community-uppgifter.

1. Olika gemenskaper har olika URL:er för enkel inloggning (SSO) och enkel utloggning (SLO) som mappas med hjälp av insticksprogrammet Salesforce Community SSO som omdirigerar användare till deras respektive inloggningssida för gemenskap.
2. När en community-användare försöker använda SSO (Simplified Stroke) på WordPress-webbplatsen omdirigerar SAML SSO-pluginet för WordPress med Salesforce Community SSO-pluginet användaren till deras community-inloggningssida.
3. När användaren har autentiserat sig genom sin Salesforce Community-inloggning omdirigeras de till WordPress-webbplatsen.

Hur ställer jag in SSO för flera Salesforce-gemenskaper?

Se stegen som nämns i följande länk för att konfigurera SAML-appen i Salesforce för Salesforce SSO-konfiguration för WordPress.

• För att konfigurera SSO för flera gemenskaper för din WordPress-webbplats måste du installera Salesforce Community SSO plugin tillsammans med SAML SSO plugin på din WordPress-webbplats.
• Logga in som Salesforce-administratör och navigera till SAML inloggningsinformation inom din konfigurerade Salesforce SAML-applikation via. Hantera anslutna appar.


• Klicka på Klicka på För gemenskaper.
• kopiera SP-initierad omdirigeringsslutpunkt och Endpoint för enkel utloggning av gemenskapen du vill ställa in SSO med din WordPress-webbplats. Detta kommer att vara din communitys SSO-URL och Communitys SLO-URL som du måste lägga till i plugin-programmet.


• Gå nu till Salesforce Community SSO-plugin på WordPress-webbplatsen och välj din IDP från rullgardinsmenyn.
• Ge en lämplig Gruppnamn och klistra in Gruppens SSO-URL och Communityns SLO URL kopierade tidigare från Salesforce-applikationen.
• Klicka på Spara.


• Klicka på för att lägga till fler gemenskaper LÄGG TILL ETT NYTT GEMENSKAP och upprepa samma process (från kopiering Gemenskapens SP-initierade omdirigeringsslutpunkt och Endpoint för enkel utloggning).


• Du kan använda dessa Community Login Links på din WordPress för att initiera Single-Sign-On med respektive Salesforce Community.

Du har alltså konfigurerat enkel inloggning med flera Salesforce-communities med hjälp av Salesforce Community Plugin och SAML SSO Plugin för WordPress.

  Rekommenderat plugin

ladda ner miniOrange SAML SP SSO plugin för att mappa SSO-användarna till WooCommerce-grupper och förpoluera kassasidans fält baserat på SAML-attribut: