Sökresultat :

×

Synkronisera Salesforce-leads i WordPress (WP) | Salesforce Leads Sync för WordPress


Salesforce är en populär leverantör av CRM (Customer Relationship Management) och molnbaserade IT-applikationer som erbjuder lösningar inom olika sektorer som marknadsföring, analys och kundtjänst. Utöver sin svit av applikationer har Salesforce också en egen communityportal för sina användare. Med sitt breda utbud av tjänster och applikationer blir Salesforce en del av flera användningsfall inom flera domäner som CRM, kundtjänst och hantering etc. - för direkta konsumenter som använder enkla CMS-system som WordPress, till stora företag. Tänk på följande användningsfall med WordPress, där du vill synkronisera Salesforce-objekt (konton/leads/anpassade objekt) till dina WordPress-användare med hjälp av Apex triggers och REST API:er för WP.

Scenario

  • Leads skapas manuellt eller via valfri tredjepartslösning i Salesforce CRM och du vill synkronisera dessa data till en WordPress-webbplats närhelst en lead konverteras till en medlem (Konto/Kontakt/Möjlighet).
  • Dina kunder får tillgång till premiuminnehållet på WordPress-webbplatsen baserat på deras medlemsstatus och medlemsstatusen lagras i kontoobjektet.
  • När en ledning har förvandlats till en Konto ELLER Kontakt ELLER Möjlighet, bör användarkontoinformationen synkroniseras med WordPress-webbplatsen som användare/medlem, och användaren kommer att kunna komma åt din WordPress-webbplats.
  • WordPress kommer att skicka en onboarding e-post till användaren för att återställa lösenordet.
  • Medlemskapsstatus kommer också att synkroniseras till WordPress-webbplatsen, och endast medlemmar med aktivt medlemskap ska kunna komma åt WordPress-webbplatsen.
  • Visa användarens data synkroniserad från Salesforce på WordPress-gränssnittet eller skapa en profilsida för medlemmarna.

Komponenter inblandade

  1. Med hjälp av Salesforce-pluginSalesforce-poster synkroniseras med WordPress-databasen för att uppdatera användarinformation och medlemsstatus. Du kan följa WordPress - Objektdatasynkronisering för Salesforce Installationsguide för att koppla din Salesforce-instans till WordPress-webbplatsen.

  2. Insticksprogrammet tillåter WordPress-objekt (inlägg, sida, användare, blogg) och Salesforce-objekt att mappa varandra. Posterna i Salesforce-objekt kommer att skapas/uppdateras/ta bort när data i WordPress (WP) sparas.

     Testad med 6.5

  3. Lösningen nedan använder plugin-programmet "Ultimate Members" för att visa data på front-end och skapar en profilsida för varje användare.
  4. Obs:- Om du också vill ha integration med andra medlemsplugins, kontakta oss på salesforcesupport@xecurify.com

Ordlista

  1. leder: Människor som är intresserade av din produkt eller tjänst kallas leads. När en lead konverteras till ett konto skapas kontoobjektet i Salesforce.
  2. Apex triggers: Apex-utlösare gör att du kan utföra anpassade åtgärder före eller efter händelser till poster i Salesforce, såsom infogning, uppdatering eller borttagning.

Arbetsflöde

Salesforce Object Sync för WordPress | Salesforce Sync Flow

Lösning

Detta användningsfall kan lösas med Objektdatasynkronisering för Salesforce plugin- och Apex-utlösare.

  • När en potentiell kund konverteras skapas ett kontoobjekt i Salesforce.
  • Använda Apex triggersLead och konto objekt kommer vi att kunna skicka den nödvändiga informationen till WordPress med hjälp av REST API:er.
  • Ocuco-landskapet Objektdatasynkronisering för Salesforce plugin kommer att konstruera säkrade slutpunkter för att konsumera Salesforce-data och kommer att skapa användaren i WordPress baserat på data som tas emot från Salesforce.
  • Efter lyckat kontoskapande kommer WordPress att skicka ett introduktionsmail till användaren och användaren kan återställa lösenordet initialt.
  • Data som tas emot från Salesforce kommer att bestå av följande objekt:

    Grundläggande användarinformation Förnamn, Efternamn, Förnamn, Visningsnamn, Användarnamn, E-post
    Anpassad information Denna information kommer att lagras i användarens metatabell
    medlemskap Status Detta anger om en användare är en aktiv medlem eller inte
  • När något fält uppdateras i kontoobjektet i Salesforce kommer uppdateringsapex-utlösaren att anropas och den uppdaterar användarinformationen i WordPress.
  • Insticksprogrammet Object Sync for Salesforce tillåter endast aktiva medlemmar att logga in, om användarnas medlemsstatus ändras i salesforce, kommer det att utlösa apex-utlösaren för att skicka den ändrade medlemsnivån till WordPress-webbplatsen i realtid.
  • Om en status för användarmedlemskap har löpt ut i salesforce kommer användaren omedelbart att loggas ut från alla webbläsare och kommer inte att kunna logga in.

Skapa en användarprofil i WordPress med data hämtade från Salesforce

Steg 1: Konfigurera objektdatasynkronisering för Salesforce-plugin

  • Navigera till avsnittet Fältmappning av plugin-programmet.
  • Under fliken Mappningskonfiguration kommer vi att konfigurera grundläggande detaljer relaterade till fältmappningen.
  • Ange en lämplig etikett i Kartläggningsetikett textfält.
  • I Salesforce-objekt rullgardinsmenyn välj Min sida som salesforce-objekt.
  • I WordPress-objekt rullgardinsmenyn välj användare som WordPress-objekt.
  • Aktivera växlingen av synkronisering från Salesforce till WordPress.
  • Okta SCIM-användarprovisionering | Fliken SCIM-konfiguration
  • Scrolla nu ner till Användarattributmappning avsnitt, här kommer vi att kartlägga Salesforce- och WordPress-fält till varandra.
  • Du kan välja Salesforce-fältet från vänster sida och WordPress-fältet på höger sida.
  • Ocuco-landskapet Lägg till attribut och Radera knappar kan användas för att lägga till/ta bort en rad med attributmappning.
  • Okta SCIM-användarprovisionering | Fliken SCIM-konfiguration
  • När du har konfigurerat all fältmappning kan du klicka på Spara knappen för att spara kartläggningen.
  • Anmärkningar: Om du vill att värdet på salesforce-fältet ska lagras i en användarmetatabell kan du välja " __custom__ " från rullgardinsmenyn för WordPress-fält och ange metafältet där som ( first_name, billing_street, billing_city ).

    Okta SCIM-användarprovisionering | Fliken SCIM-konfiguration
  • När du har konfigurerat all fältmappning kan du klicka på Spara knappen för att spara kartläggningen.
  • Du har framgångsrikt konfigurerat objektdatasynkronisering för Salesforce-plugin.

För att skapa en användarprofil i WordPress med data hämtade från Salesforce kommer vi att lägga till meta-nycklarna på profilsidan skapad av Ultimate Medlem.

Steg 2: Konfigurera Ultimate Member

  • Navigera till Ultimate Medlem plugin
  • Klicka på sektionen i formuläret Redigera knappen på Standardprofilformulär
  •  Okta SCIM-användarprovisionering | Bläddra i appen
  • Klicka på plustecknet (+) ikon för att lägga till ett nytt fält.
  •  Okta SCIM-användarprovisionering | Lägg till ny applikation
  • Välja text~~POS=TRUNC i fönstret Fälthanterare.
  •  Okta SCIM-användarprovisionering | Lägg till app
  • Ange samma användarmeta-nyckel som du konfigurerade i plugin-programmet i Meta Key inmatningslåda. Du kan konfigurera de återstående fälten i det här avsnittet enligt dina krav.
  • Okta SCIM-användarprovisionering | Allmänna inställningar
  • Klicka sedan på Lägg till knappen för att spara.
  • När alla obligatoriska fält är konfigurerade och data synkroniseras från salesforce, kommer en användarprofil att fyllas i med all Salesforce-data.
  • Okta SCIM-användarprovisionering | Aktivera API-integration

Slutsats

Ocuco-landskapet Objektdatasynkronisering för Salesforce plugin underlättar kartläggning av Salesforce-objekten till respektive objekt som användaren, post, taxonomi och post-type i WordPress genom att använda Apex-utlösare. Detta gör att WordPress-objekt kan synkroniseras med de mappade Salesforce-objekten. Vi kan sedan använda den hämtade datan och integrera andra plugins som BuddyPress, BuddyBoss, LearnDash och Ultimate Member. I ovanstående lösning har vi använt Apex-utlösare för att aktivera WordPress Salesforce Leads Sync som synkroniserar data som lagras i kontot/leadobjektet till användarobjektet i WordPress. Detta eliminerar behovet av att skapa användarobjekt i Salesforce och skapa en offentlig webbplats för medlemmar eller konton. Ovanstående lösning kan användas som ett alternativ till Salesforce-communityt. Samma lösning kan också tillhandahållas med andra CMS som (Drupal, Joomla, Opencart, Prestashop och många fler.)


Om du letar efter något som du inte kan hitta, vänligen skicka ett mejl till oss salesforcesupport@xecurify.com

Ytterligare resurser

Vi erbjuder säkra identitetslösningar för enkel inloggning, tvåfaktorsautentisering, adaptiv MFA, provisionering och mycket mer. Vänligen kontakta oss på

 +1 978 658 9387 (USA) | +91 97178 45846 (Indien)    salesforcesupport@xecurify.com



Hej där!

Behövs hjälp? Vi är här!

stödja