Salesforce är en populär CRM (Customer Relationship Management) och molnbaserad IT-applikationsleverantör som har lösningar inom olika sektorer som marknadsföring, analys och kundservice. Utöver sin svit av applikationer har Salesforce också en egen Community Portal för sina användare. Med sitt breda utbud av tjänster och applikationer blir Salesforce delaktig i flera användningsfall över flera domäner såsom CRM, kundservice & förvaltning, etc. – för direktkonsumenter som använder enkla CMS som WordPress, även till stora företag. Tänk på följande användningsfall med WordPress, till exempel där du vill synkronisera Salesforce-objekt till din WordPress-webbplats.

Scenario

• Du har en WordPress-webbplats och en Salesforce-gemenskapsportal.
• En självregistreringssida finns på din WordPress-webbplats.

Krav

Du ville skapa en WordPress-webbplats som är tillgänglig för Salesforce-communityanvändare med deras Salesforce-uppgifter.

1. WordPress-administratören kan lägga till nya community-användare från själva WordPress-instrumentpanelen.
2. Människor kan registrera sig från sidan för självregistrering på WordPress-webbplatsen och de kommer att läggas till Salesforce som communityportalanvändare och deras introduktions-e-post kommer att skickas av Salesforce.
3. SSO till WordPress för att komma åt Salesforce Community: WordPress är konfigurerat som en portal där användare kan registrera sig och efter autentisering kan de komma åt Salesforce Community Portal.
4. Användaren ska kunna logga in på Salesforce-communityt med samma lösenord. Angavs under registreringsprocessen.

Komponenter inblandade

1. WordPress SAML SSO SP plugin används för att tillåta WordPress att agera som tjänsteleverantör, vilket kommer att tillåta användaren som använder WordPress att komma åt Salesforce Community Login Page.



SAML Single Sign On – SAML SSO-inloggning
By miniOrange
(209)
WordPress Single Sign On SSO-inloggning med Azure, Azure B2C, Okta, ADFS, Keycloak, Salesforce, Ping, Onelogin, Gsuite, Shibboleth och många SAML IdPs [24/7 SUPPORT]
 Testad med 6.2
Ladda ner gratis plugin  Fullständig provversion


2. Salesforce Object Data Sync plugin uppdaterar användarlösenordet och synkroniserar det från WordPress till Salesforce för att uppdatera användarinformationen.



Objektdatasynkronisering för Salesforce
By miniOrange
WordPress Salesforce Object Sync | Synkronisera Salesforce-objekt dubbelriktat med WordPress. Aktivera realtidssynkronisering, schemalagd synkronisering, Salesforce Sync med Workflows Automation, synkronisera leads från WordPress till Salesforce, Salesforce ACF/CPT UI-integrationer och mer.
 Testad med 6.1.1
Ladda ner gratis plugin  Planera en demonstration

Lösning

Denna användning kan lösas med WP SAML SP och Salesforce Object Sync-plugins.

I den här installationen kommer WordPress att agera som tjänsteleverantör (SP) och användare kommer att autentisera med sina Salesforce-uppgifter om de inte redan är inloggade i Salesforce-communityt.

1. Befintliga portalanvändare kommer att kunna göra enkel inloggning (SSO-inloggning) på WordPress-webbplatsen med sina Salesforce-uppgifter. De WordPress Salesforce SSO-inloggning etableras med miniOrange SAML 2.0 SSO-plugin där Salesforce kommer att fungera som SAML-identitetsleverantör (IDP) och WordPress kommer att vara tjänsteleverantör (SP).
2. När nya användare registrerar sig för WordPress-webbplatsen, efter registrering med deras användarnamn, e-post, lösenord, etc. synkroniseras till Salesforce för att skapa användare i Salesforce med samma detaljer.
3. Inledningsvis när en ny användare registrerar sig på WordPress, efter framgångsrik inlämning av registreringsformuläret, skapas användaren i Salesforce med är aktiv attribut satt till 'FALSK'. Genom detta tvingar vi användare att ändra sina lösenord efter första inloggning och e-postverifiering är obligatorisk.
4. När användaren loggar in och aktiverar sitt konto, är aktiv attributet återställs till 'SANN' och användaren kommer att framgångsrikt synkroniseras till Salesforce från WordPress med Salesforce Object Sync plugin utan att exponera det lagrade rålösenordet, och lösenordssynkroniseringen kommer att slutföras.

Slutanvändarupplevelse

1. Användare kommer att registrera sig på WordPress-webbplatsen.
2. Ett välkomstmail kommer att skickas till användaren; användare måste logga in på Salesforce-gemenskapsportalen med lösenordet som de registrerade sig med.
3. Salesforce kommer att be användarna att återställa sitt lösenord för att komma åt Salesforce-communityt och de kommer att kunna sömlöst komma åt WordPress-webbplatsen utan att bli ombedd att ange inloggningsuppgifter.

Slutsats

Med WordPress Salesforce SSO-inställning mellan WordPress och Salesforce med hjälp av WP SAML SSO plugin, kommer användare att autentisera med Salesforce och säkert logga in med SSO på WordPress-webbplatsen. Din självregistreringssida som finns på WordPress-webbplatsen för att ta emot nya registreringar och befintliga användare kommer att kunna komma åt din WordPress-webbplats utan att behöva ange sina referenser igen. Detta säkerställer också att all användarrelaterad information finns kvar inom Salesforce.

Ytterligare resurser

• Vad är Single Sign-On (SSO)?
• Vad är SAML?
• WordPress Salesforce Sync
• Vad är SAML?
• Salesforce-integrationer
• Vanliga frågor (FAQ)
• Konfigurera WordPress – Salesforce Bi-directional Object Data Sync
• Synkronisering av användardata
• Salesforce-integrationer
• WordPress Object Sync för Salesforce-leads
• Salesforce CPT UI integration
• WordPress Salesforce-gemenskaper
• Synkronisera Salesforce-objekt till WordPress