Zendesk Single Sign-On (SSO) med Shopify Store som identitetsleverantör

Förutsättning: Lagra som IDP - SSO-inloggningsapplikation

För att konfigurera SSO till Zendesk med Shopify butik som IDPmåste du installera miniOrange Shopify Store som IDP Applikation i din butik:

Steg-för-steg-guide för att konfigurera enkel inloggning (SSO) till Zendesk med Shopify Store som IDP

1. Konfigurera Zendesk som tjänsteleverantör (SP) i Shopify

• Gå till din shopify-butik, klicka på appar Fliken och välj Lagra som IDP - SSO-inloggning ansökan.

• Klicka på Installationsapplikation knappen i det vänstra navigeringsfältet.

• Välj i det vänstra navigeringsfältet appar och klicka på Lägg till applikation knapp.

• Sök efter Zendesk och klicka sedan på Zendesk-applikation.

• I Lägg till applikationssektion och Lägg till policysektion, ange värdena genom att se tabellen nedan.




Anpassat programnamn	Välj lämpligt appnamn
SP Entity ID eller Emittent	https://your_domain.zendesk.com/
ACS URL	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
URL för enkel utloggning	http://samldemo.zendesk.com/home
Namn-ID	E-postadress
Namn ID-format	urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress
Målgrupps-URI	https://your_domain.zendesk.com/access/saml
Grupp namn	DEFAULT
Policynamn	Zendesk
Inloggningsmetod	Lösenord

• Klicka på Save knapp.
• Din ansökan har sparats. Klicka nu på Välja knappen mot din nyskapade applikation. Gå till metadata.

• På sidan Metadata klickar du på Visa metadatadetaljer under INFORMATION KRÄVS FÖR ATT AUTENTIFIERA VIA EXTERN IDPS. Håll informationen till hands eftersom den kommer att användas i ytterligare steg.

Du har framgångsrikt konfigurerat Shopify-sidokonfigurationen.

2. Konfigurera Shopify som identitetsleverantör (IDP) i Zendesk

• Logga in på din Zendesk-kontodomän på https://[your-subdomain].zendesk.com/admin/security/sso.
• Klicka på Inställningar ikonen i den vänstra rutan.
• Navigera till Konto avsnittet och klicka på Enkelt inloggning fliken i den vänstra rutan.

• Klicka på Redigera.
• ange SAML SSO URL, Certifikats fingeravtryck och URL för fjärrutloggning värde i de obligatoriska fälten som du fick från steg 1.

Notera: Kopiera X.509-certifikatet från här., och konvertera det till SHA256 fingeravtryckscertifikat med valfri extern omvandlare.

• (VALFRITT) IP-intervall: Ange dina IP-intervall. Förfrågningar från dessa IP-intervall dirigeras alltid via fjärrautentisering. Förfrågningar från IP-adresser utanför dessa intervall dirigeras till det vanliga inloggningsformuläret.

• Klicka på Save för att spara SAML-inställningarna för enkel inloggning (SSO).
• Om du vill aktivera företag SSO med SAML för Personal och/eller för Slutanvändare, gå till motsvarande flik, kontrollera Extern autentisering, Klicka sedan Spara:
• Personal:



• Slutanvändare:




• Navigera nu till Guide avsnitt i Zendesk-applikationen.



• Gå till Guide admin scetion och navigera till Guideinställning i Zendesk-applikationen.



• Navigera nu till inställning >> guide inställning och klicka sedan på Aktivera för att aktivera hjälpcentret.

Du har framgångsrikt konfigurerat Zendesks sidokonfiguration.

4. Testa enkel inloggning (SSO) för din Zendesk-applikation

• Gå till din Zendesk-applikation och klicka på BLI IN knapp.

• Du kommer att omdirigeras till Shopify-butikens inloggningssida. Ange din Shopify Store-inloggningsuppgifter och klicka på Logga in.

• Du kommer att lyckas logga in på din Zendesk-applikation.

Du har konfigurerat Shopify butik som identitetsleverantör för din Zendesk applikation.